Здравоохранение

Создан агентный искусственный интеллект для здравоохранения осведомленный о согласии с нуля

Автоматически планируйте встречи, напоминайте и задавайте вопросы пациентов с помощью ролевого контроля доступа и журналов аудита, которые выдерживают тщательную проверку.

Живой звонокРечь расшифровывается в режиме реального времени
00:02
Звонящий

Привет, я хочу проверить статус моего заказа № 7734.

30%Меньше неявок

Автоматические напоминания о встречах, отправляемые через SMS и WhatsApp, значительно сокращают количество пропущенных посещений.

24/7Поддержка пациентов

Планирование и ответы на общие вопросы круглосуточно, без смены колл-центра.

<1 сВремя первого ответа

Никакого ожидания для пациента, спрашивающего о часах работы клиники или о пополнении рецепта.

РБАККонтроль доступа по дизайну

Доступ на основе ролей обеспечивает доступ к данным пациентов только в том объеме, который действительно необходим каждому рабочему процессу.

Проблема

Общение с пациентами не может пожертвовать скоростью ради безопасности.

Обычный чат-бот либо слишком ограничен, чтобы помочь с планированием, либо слишком слабо управляется, чтобы доверять чему-либо, связанному с данными пациентов.

Пациенты ожидают мгновенных ответов о встречах и основных вопросах, а не телефонного дерева и очереди.

Агентический искусственный интеллект для здравоохранения действует на основе реальных данных планирования в пределах строгих границ доступа — быстро для пациента, надежно с точки зрения соблюдения требований.

Книги в наличии в календаре в реальном времени
Отправляет напоминания, которые сокращают неявки
Ответы в пределах определенных границ доступа
Каждое взаимодействие регистрируется для проверки
Функции

Общение с пациентами, соблюдающее правила

От бронирования до напоминаний — каждое взаимодействие остается быстрым, точным и контролируемым.

Планирование на автопилоте

Бронирует, переносит и подтверждает встречи в соответствии с доступностью живого календаря прямо в разговоре.

Напоминания, которые уменьшают неявки

Автоматические напоминания по SMS и WhatsApp перед каждой встречей со встроенной простой ссылкой для переноса встречи.

Разговоры с учетом согласия

Каждый раз обрабатывает вопросы пациентов в пределах доступа, которые определяет ваша группа по обеспечению соответствия.

Управление доступом на основе ролей

Строгий контроль доступа определяет, какие именно данные может касаться каждый разговор и протоколируются для просмотра.

Как это работает

Следуйте своим требованиям за четыре шага

От подключения вашей системы планирования до полностью проверяемого журнала аудита.

Шаг 01 из 04

Подключите свою систему планирования

Свяжите свой календарь или платформу EHR с SMS и WhatsApp.

Почему это работает

Меньше неявок, меньше нагрузки на стойку регистрации

Автоматические напоминания и мгновенное планирование сокращают количество пропущенных посещений без увеличения штата сотрудников.

Нет перерыва в нерабочее время

На вопрос о расписании в 21:00 вы получите такой же мгновенный и точный ответ, как и на вопрос в 9 утра.

Меньше пропущенных встреч

Своевременные напоминания и простота переноса расписания напрямую сокращают дорогостоящие неявки.

Освобождает клинический персонал для пациентов, а не для телефонов

Рутинное планирование и общие вопросы решаются автоматически, освобождая время на стойке регистрации для личного ухода.

Создано для соответствия требованиям с самого начала

Обработка с учетом согласия и контроль доступа делают автоматизированное общение с пациентами оправданным, а не рискованным.

Начать

Автоматизируйте общение с пациентами, не срезая углов.

Разверните агента медицинского ИИ-агента с контролем доступа на основе ролей, соответствующим вашим требованиям соответствия.

Ответы на ваши вопросы

Агентический искусственный интеллект для здравоохранения — часто задаваемые вопросы вопросы

Платформа использует диалоги с учетом согласия, управление доступом на основе ролей и журналы аудита, разработанные с учетом требований доступа к медицинским данным.

Подключенный к вашей системе планирования, он фиксирует наличие мест в реальном времени и напрямую подтверждает изменения, а не просто описывает, как позвонить на стойку регистрации.

Да, трансляция обрабатывает последовательности напоминаний по SMS и WhatsApp перед каждой встречей, сокращая количество неявок.

Он передается сотруднику-человеку внутри того же потока, с полным контекстом и без раскрытия данных за пределами определенных границ доступа.

Большинство медицинских бригад подключают свою систему планирования и начинают работу в течение нескольких недель в соответствии со своими конкретными требованиями соответствия.