EnglishОдна платформа, сложенная слой за слоем
Каналы обмена сообщениями, общий почтовый ящик, искусственный интеллект и автоматизация, интеграция, аналитика и корпоративная безопасность — каждый уровень в одной учетной записи, связанный с одной записью клиента.
Весь стек, один аккаунт
Шесть уровней, объединенных в единую платформу взаимодействия с клиентами — оплата производится один раз, управление осуществляется с помощью одного входа в систему.
Каналы обмена сообщениями
Каждый входящий и исходящий разговор по каналам, которые уже используют ваши клиенты.
SMS · WhatsApp · RCS · Голосовая связь · Электронная почтаСлой 1 из 6 · выставление счетов на один счетОдна запись о клиенте, каждая точка взаимодействия
Текст, чат, звонок и электронное письмо — четыре канала, один человек. Каждая точка взаимодействия разрешается в один и тот же профиль, поэтому контекст никогда не сбрасывается.
Перейти на любой слой
Каждый модуль живет в одной учетной записи и использует одну запись о клиенте. Откройте тот, который вам нужен дальше.
Посмотрите всю платформу за один звонок
Мы сопоставим ваши каналы, почтовый ящик, средства автоматизации и отчеты с одной учетной записью SMSLocal — и перенесем то, что у вас уже есть.
Платформа — часто задаваемые вопросы
Шесть уровней в одной учетной записи: каналы обмена сообщениями (SMS, WhatsApp, RCS, голосовая связь, электронная почта и т. д.), общий почтовый ящик группы, искусственный интеллект и автоматизация, интеграция, аналитика и корпоративная безопасность. Они предназначены для объединения друг с другом, но каждый работает сам по себе.
Нет. Начните с одного канала, такого как массовая рассылка SMS или WhatsApp, и включите общий почтовый ящик, агенты искусственного интеллекта, интеграцию или аналитику, когда они вам понадобятся. Больше ничего не должно меняться.
Да. Каждый канал и каждая точка взаимодействия привязаны к одному и тому же профилю клиента, и все счета выставляются на одну учетную запись — никаких отдельных инструментов, логинов или счетов для каждого канала.
Наша команда помогает перенести контакты, шаблоны, списки подписки и существующие средства автоматизации от большинства поставщиков услуг обмена сообщениями, чат-ботов и службы поддержки, чтобы вы сохранили свою историю.
Уровень интеграции связывает вашу CRM, службу поддержки и магазин с помощью коннекторов и веб-перехватчиков, запускаемых одним щелчком мыши, поэтому данные о клиентах синхронизируются по всему стеку.