EnglishГолосовой агент с искусственным интеллектом, который на самом деле ведет разговор
Естественные двусторонние телефонные разговоры, которые разрешают повторяющиеся звонки на месте и перенаправляют остальные к человеку — с уже прикрепленными стенограммой, кратким изложением и мнением.
Привет, я хочу проверить статус моего заказа № 7734.
Телефонное дерево заставляет звонящих работать над тем, чтобы связаться с человеком, который все равно задает одни и те же три вопроса.
Большинство вызовов повторяют одни и те же запросы. Голосовой агент, который на самом деле разговаривает, решает их на месте и передает остальных с уже собранным контекстом.
Голосовой агент, который никогда не ставит абонента на удержание.
На каждый звонок отвечают мгновенно, транскрибируют в реальном времени и передают человеку в нужный момент — автоматически синхронизируя с вашей CRM.
- Мгновенно отвечает на каждый звонок — никогда не звонит «занято»
- Автоматически говорит на языке звонящего
- Транскрибирует, обобщает и регистрирует каждый звонок
- Переводится к человеку с полным контекстом
+91 98450 · 12210
Что на самом деле делает голосовой агент
Это не IVR с новым голосом — агент, который рассуждает над вызовом, решает все, что может, и аккуратно отключается.
Естественный двусторонний разговор
Никакого дерева меню, никакого «нажми 1 для продажи». Перебивания и паузы в середине предложения не прерывают поток.
Понимает суть вопроса
Прослушивает то, что на самом деле нужно вызывающему абоненту, и действует в соответствии с этим напрямую, вместо маршрутизации по выбору клавиатуры.
Стенограмма и настроение, каждый звонок
Расшифровано, обобщено и оценено по настроению — доступно для поиска на панели управления в момент завершения звонка.
Обостряет момент, когда это необходимо
Обнаруживает прямой запрос человека или растущее разочарование, а также маршруты с уже собранным полным контекстом.
Расположен перед существующей линией
Сохраните свой существующий номер и очередь или позвольте агенту заменить их сразу — ваш выбор.
Говорит на языке звонящего
Определяет язык, на котором звонящий открывает звонок, и отвечает тем же, без меню для выбора.
Естественный двусторонний разговор
Никакого дерева меню, никакого «нажми 1 для продажи». Перебивания и паузы в середине предложения не прерывают поток.
Понимает суть вопроса
Прослушивает то, что на самом деле нужно вызывающему абоненту, и действует в соответствии с этим напрямую, вместо маршрутизации по выбору клавиатуры.
Стенограмма и настроение, каждый звонок
Расшифровано, обобщено и оценено по настроению — доступно для поиска на панели управления в момент завершения звонка.
Обостряет момент, когда это необходимо
Обнаруживает прямой запрос человека или растущее разочарование, а также маршруты с уже собранным полным контекстом.
Расположен перед существующей линией
Сохраните свой существующий номер и очередь или позвольте агенту заменить их сразу — ваш выбор.
Говорит на языке звонящего
Определяет язык, на котором звонящий открывает звонок, и отвечает тем же, без меню для выбора.
Звонки сидят рядом с каждым другим разговором
Голосовая связь, WhatsApp, SMS и электронная почта попадают в один и тот же почтовый ящик, в одну и ту же запись клиента.
Счет за последний заказ?
Мой код все еще действителен?
Вы осуществляете доставку в Пуну?
Звонили по поводу заказа №7734.
Один агент, а не отдельный голосовой бот, которым нужно управлять.
«Привет, вы можете проверить мой заказ, его номер 7734?»
Заказ № 7734 готов к доставке — он прибудет сегодня к 18:00.
Создан для настоящей речи — фоновый шум и перекрестные помехи не мешают разговору.
Эмма Кларк присоединилась звонок с полной стенограммой — никогда не холодное «пожалуйста, подождите».
Создан для звонков, которые действительно получает ваша отрасль
Один и тот же голосовой агент, настроенный на вопросы и средства защиты, необходимые для звонков в каждой отрасли.
Статус заказа, обновления доставки и обратные звонки решаются без тикета.
Проверки баланса и запросы карт обрабатываются в рамках протоколируемых разговоров, соответствующих требованиям.
Запись на прием, напоминания и ответы на часто задаваемые вопросы на стойке регистрации принимаются круглосуточно.
На вопросы о поступлении и оплате отвечают в тот момент, когда звонит родитель.
Планирование посещений объекта и вопросы по листингу обрабатываются сразу же, как только звонит потенциальный клиент.
Вопросы о статусе бронирования и маршруте решаются без очереди на удержание.
Ответы на вопросы о политике и статусе претензий, а также правильная маршрутизация конфиденциальных вызовов.
Отслеживание доставки и звонки в окно доставки решены без связи с диспетчером.
Установите голосовой агент на свои телефонные линии
Подключите свой номер и начните действовать уже через дни, а не месяцы.
Голосовой AI-агент — часто задаваемые вопросы
Хинди, английский и несколько других основных индийских языков, которые со временем добавляются и дальше — он отвечает на языке, на котором звонящий начинает разговор.
Он обостряется в тот момент, когда звонящий напрямую спрашивает о человеке или когда обнаруживается растущее разочарование, и прекращает разговор с уже прикрепленной полной стенограммой и резюме, а не с холодным переводом.
Да. Каждый звонок автоматически расшифровывается, обобщается и оценивается по настроению, а также доступен для поиска на вашей информационной панели.
Да, он может находиться перед существующей телефонной очередью или полностью заменить ее, обрабатывая повторяющиеся запросы еще до того, как они достигнут агента.
Сегодня им управляют команды по электронной коммерции, банковскому делу, здравоохранению, образованию, недвижимости, путешествиям, страхованию и логистике — ограждения и знания настроены на то, что действительно нужно каждой отрасли.