Введение
Вы когда-нибудь получали подозрительное текстовое сообщение, в котором утверждалось, что вы выиграли приз, или срочно требовалось, чтобы вы предприняли какие-то действия? Эти сообщения не просто раздражают — они могут быть опасны. Как распознать и сообщить о спаме в текстовых сообщениях, становится все более важным, поскольку мошенники используют их для кражи ваших личных данных и денег. От поддельных предложений до попыток фишинга, эти сообщения могут быть разными.
В этом руководстве мы покажем вам, как распознавать, сообщать и защищать себя от этих обманчивых текстов. К концу вы будете вооружены знаниями, чтобы бороться со спамом и сохранять свою личную информацию в безопасности. Готовы остановить спам? Давайте погрузимся!
Основные выводы:
- Узнайте, как распознать спам-сообщения и выявить распространенные приемы мошенничества.
- Узнайте, как сообщать о спаме чтобы защитить себя и других.
- Ознакомьтесь с практическими шагами по блокировке и фильтрации спам-сообщений на вашем телефоне.
- Узнайте, как защитить свою личную информацию от мошенников.
- Узнайте, почему спам-тексты опасны и как они могут привести к краже личных данных и финансовым потерям.
Что такое спам-сообщения?
Спам-сообщения — это незапрошенные, часто мошеннические сообщения, отправляемые на ваш телефон для рекламы продуктов, услуг или мошенничества. Эти тексты обычно приходят из неизвестных или подозрительных источников и могут включать в себя акции, предложения или запросы личной информации. Целью обычно является обман получателя, чтобы он щелкнул ссылку, загрузил вложение или поделился конфиденциальными данными, такими как пароли или номера кредитных карт. Эти сообщения нарушают Закон о защите прав потребителей телефонных услуг (TCPA), который регулирует телемаркетинговые коммуникации. Добавление ссылки на соответствующий закон (TCPA) и ссылки на объяснение укрепляет авторитет.
Понимание того, что считается спамом, имеет решающее значение для обеспечения безопасности и защиты вашей личной информации. Давайте разберем основные характеристики, чтобы вы могли легко их идентифицировать.
Как распознать поддельное текстовое сообщение
Распознавание спам-сообщения — первый шаг к защите от мошенничества. Вот некоторые общие признаки, на которые следует обратить внимание:
1. Незапрошенные предложения или запросы
Спам-тексты часто предлагают что-то нежелательное, например приз, подарок или скидку, на которую вы не регистрировались. Вы можете получить неожиданное сообщение о том, что вы выиграли подарочную карту или лотерею. Законные компании обычно не отправляют такие сообщения без предварительного соглашения.
2. Срочность или угрозы
Мошенники часто создают ощущение срочности в своих сообщениях, например, угрожая приостановить действие вашего аккаунта или обратиться в суд, если вы не предпримете немедленных действий. Распространенные фразы вроде «Ваш аккаунт был взломан. Нажмите здесь, чтобы защитить его сейчас!» являются типичными признаками фишинговых мошенничеств с использованием текстовых сообщений.
3. Подозрительные ссылки или вложения
Спам-сообщения обычно содержат ссылки или вложения, которые ведут на мошеннические веб-сайты или устанавливают вредоносное ПО. Эти ссылки могут предлагать дополнительную информацию или обновление учетной записи, но на самом деле они предназначены для кражи ваших личных данных. Всегда будьте осторожны, нажимая на ссылки в текстовых сообщениях от неизвестных отправителей. Чтобы повысить свою безопасность, рассмотрите возможность запуска бесплатный тест VPN чтобы гарантировать конфиденциальность и защиту вашего соединения при просмотре страниц или переходе по ссылкам.
4. Общее имя или номер отправителя
Спам-сообщения могут приходить с общих названий, таких как «Безопасность банка» или «Служба поддержки клиентов», или со странных номеров, которые не распознаются. Эти отправители не предоставляют никакой информации о том, кто они или как они получили ваши контактные данные, что делает их подозрительными. Это часто называют «спуфингом», когда отправитель скрывает свою настоящую личность. Добавление термина, такого как «спуфинг», и его пояснение добавляет глубины. Также будьте осторожны с международными номерами, которые вы не узнаете. Добавление информации о международном номере.
5. Грамматические ошибки и странный язык
Если текст содержит неловкие фразы, орфографические ошибки или плохую грамматику, это, скорее всего, поддельное текстовое сообщение. Законные компании обычно отправляют профессионально написанные сообщения, поэтому любые признаки неряшливого письма должны вызывать тревогу.
Почему я получаю спам-сообщения?
Спам-сообщения являются популярным инструментом для мошенников, потому что их можно отправлять в больших объемах с минимальными усилиями, и даже небольшой процент ответов может принести значительную прибыль. Мошенники знают, что многие люди не знают о как распознать поддельные текстовые сообщения, что делает их легкой целью для мошеннических действий. Эти сообщения часто отправляются на тысячи активных телефонных номеров, в надежде, что хотя бы несколько получателей попадутся на удочку мошенников.
Спамеры используют различные приемы для сбора конфиденциальной информации у своих жертв, в том числе:
- Личная информация например, ваше имя, адрес, номер телефона и дата рождения.
- Финансовая информация такие как номера кредитных карт, реквизиты банковских счетов и пароли.
- Учетные данные для ваших учетных записей в Интернете, таких как электронная почта, социальные сети профили и банковские счета.
- Информация, связанная со здоровьем например, медицинские записи или данные о страховании.
- Геолокационные данные, который можно использовать для отслеживания ваших перемещений или определения местоположения вашего дома или работы.
- Другие конфиденциальные данные, которые могут быть использованы для кражи личных данных или мошеннических схем.
Понимание причин и способов отправки спам-сообщений поможет вам сохранять бдительность и принять меры для защиты своей информации от мошенников.
Взаимодействуйте разумнее с SMSLocal!
Распространенные признаки спама в текстовых сообщениях
Спам-сообщения становятся все более распространенными, и важно распознавать признаки, прежде чем вы станете жертвой мошенничества. Понимание типичных тревожных сигналов может помочь защитить вас и вашу личную информацию. Вот наиболее распространенные признаки, на которые следует обратить внимание:
Незапрошенные предложения или запросы
Вы можете получить сообщение с предложением приза или акции, в которой вы не участвовали и на которую не подписывались. В таких текстовых сообщениях часто утверждается, что вы выиграли приз или имеете право на эксклюзивную сделку, но от вас требуют немедленного действия, например, перехода по ссылке или предоставления личных данных. Если вы не участвовали ни в одном конкурсе или не получали предварительного сообщения, это, скорее всего, мошенничество.
Пример: «Поздравляем! Вы выиграли подарочную карту на 500 долларов. Нажмите здесь, чтобы получить свой приз!»Срочность или угрозы
Мошенники часто используют тактику сильного давления, чтобы создать срочность. Они могут утверждать, что ваш аккаунт скомпрометирован или что возникла проблема с транзакцией. Цель состоит в том, чтобы заставить вас паниковать и действовать быстро, не думая. Эти сообщения часто просят вас нажать на ссылку или позвонить по номеру, чтобы «решить» проблему.
Пример: «Ваша учетная запись была приостановлена из-за подозрительной активности. Нажмите здесь, чтобы немедленно защитить свою учетную запись!»Подозрительные ссылки или вложения
Одним из самых очевидных признаков спама является включение незнакомых или подозрительных ссылок или вложений. Они могут казаться официальными, но предназначены для перенаправления вас на поддельный веб-сайт или загрузки вредоносного ПО на ваш телефон. Никогда не нажимайте на ссылки и не открывайте вложения от неизвестных отправителей, особенно если они кажутся слишком хорошими, чтобы быть правдой.
Пример: «Ваша посылка ждет! Нажмите здесь, чтобы подтвердить детали доставки».Общие имена или номера отправителей
Спам-сообщения часто приходят от неопределенных названий, таких как «Безопасность банка» или «Служба поддержки клиентов», или с телефонных номеров, которые кажутся случайными или незнакомыми. Законные компании обычно используют официальный брендинг или узнаваемую контактную информацию. Если вы получили сообщение от общего имени или неизвестного номера, действуйте осторожно.
Пример: «Важное оповещение от вашего банка. Позвоните по номеру 1-800-123-4567 прямо сейчас!»Грамматические ошибки и странный язык
Многие мошеннические тексты содержат неловкие фразы, орфографические ошибки или непрофессиональный язык. Это явный признак того, что сообщение может быть мошенническим. Законные компании заботятся о том, чтобы их сообщения были понятными и профессионально написанными. Если вы заметили какие-либо ошибки, это явный признак того, что сообщение не из надежного источника.
Пример: «Вы выиграли! Пожалуйста, подтвердите свои банковские реквизиты сейчас, чтобы получить свой выигрыш».
Как сообщить о спаме в текстовых сообщениях?
Сообщение о спам-сообщениях является важным шагом в предотвращении попадания этих сообщений к другим. Вот как вы можете эффективно сообщать о них:
- Сообщите своему оператору мобильной связи
Большинство операторов позволяют сообщать о спаме, пересылая его на номер 7726 (СПАМ). Оператор проведет расследование и примет соответствующие меры против отправителя. - Отчет в Федеральную торговую комиссию (FTC)
Если спам-сообщение связано с фишингом или мошенничеством, сообщите об этом в Федеральную торговую комиссию через их Помощник по жалобам. FTC отслеживает эти жалобы, чтобы помочь властям принять меры. - Отчет для Федеральной комиссии по связи (FCC)
FCC принимает жалобы на нежелательные сообщения. Вы можете сообщить о мошеннических сообщениях через их Жалобы потребителей страницу, чтобы защитить других от подобных схем. - Используйте сторонние приложения для сообщения о спаме
Приложения, такие как TrueCaller, Хийя и РобоКиллер позволяют блокировать и сообщать о спаме. Эти приложения используют базы данных, созданные сообществом, для выявления и пометки мошеннических номеров, помогая вам избегать спама в будущем.
Почему спам-сообщения опасны?
Спам-сообщения — это не просто досадная неприятность, они могут представлять значительную опасность, если не реагировать на них должным образом. Вот почему они опасны:
- фишинг Мошенничество
Некоторые спам-тексты пытаются обманом заставить вас раскрыть конфиденциальную информацию, такую как пароли, номера кредитных карт или номера социального страхования. Эти мошеннические сообщения часто выдают себя за надежные компании или государственные учреждения, что затрудняет их обнаружение. - Установка вредоносного ПО
Нажатие на ссылку или загрузка вложения в спам-сообщении может привести к вредоносных программ Устанавливается на ваш телефон. Это вредоносное ПО может украсть ваши личные данные или даже получить контроль над вашим устройством, сделав вас уязвимым для кражи личных данных или финансового мошенничества. - Финансовые потери
Некоторые спам-сообщения могут побуждать вас звонить по платному номеру или подписываться на платные услуги. Ответ на такие сообщения может привести к неожиданным расходам, что приведет к финансовым потерям. - Вторжение в частную жизнь
Ответ на спам-сообщения может поставить под угрозу вашу конфиденциальность. Даже если вы не делитесь личными данными, мошенники могут использовать ваш ответ для сбора информации о вашем номере телефона или действиях, что приведет к более целенаправленным атакам.
Как обнаружить подозрительные ссылки и вложения
Подозрительные ссылки и вложения в спам-текстах могут вести на мошеннические веб-сайты или вредоносные программы. Вот как их обнаружить:
Проверить URL: Наведите курсор на ссылки, чтобы увидеть полный URL. Будьте осторожны, если домен выглядит неправильно написанным или незнакомым, например: bankanme-verify.com вместо bankname.com
Ищите необычные домены: Мошенники часто используют домены, похожие на официальные сайты. Например, paypal-support.xyz вместо paypal.com
Избегайте сокращенных URL-адресов: Будьте осторожны с сокращенными ссылками (например, Bitly), поскольку они могут маскировать вредоносные адреса.
Вложения: Не открывайте вложения, если вы не уверены, что они легитимны. Они могут содержать вредоносное ПО или вирусы.
Используйте программное обеспечение безопасности: Установите приложения безопасности мобильных устройств, чтобы обнаруживать подозрительные ссылки и обеспечивать дополнительную защиту от мошенничества.
Как защитить себя от спам-сообщений
Профилактика всегда лучше лечения. Вот несколько практических советов, как защитить себя от поддельных текстовых сообщений:
1. Блокировка нежелательных номеров
Большинство смартфонов позволяют блокировать номера, которые отправляют поддельные текстовые сообщения. Если вы получаете спам-сообщение с определенного номера, его блокировка предотвращает дальнейшие сообщения.
2. Не отвечайте на спам-сообщения
Не отвечайте и не нажимайте на ссылки в поддельных текстовых сообщениях. Взаимодействие с этими сообщениями подтверждает, что ваш номер активен, и может привести к еще большему спаму.
3. Используйте приложения для блокировки спама
Такие приложения, как RoboKiller и Hiya, могут обнаруживать и блокировать текстовые сообщения которые являются спамом в режиме реального времени. Эти приложения используют базы данных зарегистрированных номеров, чтобы не дать мошенникам связаться с вами.
4. Включите двухфакторную аутентификацию (2FA)
Включив 2FA на важных аккаунтах, даже если мошенники получат ваши данные для входа, они не смогут получить доступ к вашим аккаунтам без второго фактора аутентификации.
5. Отказ от маркетинговых текстов
Ответ «СТОП» на нежелательные маркетинговые тексты может помочь вам избежать дальнейшего спама от компаний, от которых вы больше не хотите получать сообщения.
6. Не публикуйте свой номер телефона публично.
Не публикуйте свой номер телефона на публичных форумах или в социальных сетях. Спамеры часто собирают номера телефонов с этих платформ.
Способы блокировки или фильтрации нежелательных текстовых сообщений
Способ доставки | Описание | Как использовать |
На вашем телефоне | Большинство смартфонов предлагают встроенные функции фильтрации и блокировки спам-сообщений или сообщений от неизвестных отправителей. | iPhone: перейдите в «Настройки» > «Сообщения» > «Неизвестные и спам», чтобы отфильтровать неизвестных отправителей. Android: блокируйте номера прямо в приложении для обмена сообщениями. |
Через вашего провайдера беспроводной связи | Многие поставщики беспроводной связи предлагают инструменты или услуги для блокировки вызовов и текстовых сообщений. | Посетите веб-сайт вашего провайдера или обратитесь в службу поддержки клиентов, чтобы узнать о доступных вариантах блокировки спама. |
С приложением для блокировки вызовов | Некоторые приложения могут блокировать как спам-звонки, так и текстовые сообщения в режиме реального времени. | Посетите сайт ctia.org, чтобы ознакомиться со списком надежных приложений для блокировки вызовов, или найдите такие приложения, как RoboKiller, Hiya и Truecaller, в своем магазине приложений. |
Потенциальные риски и проблемы
Несмотря на принятые меры предосторожности, при работе с нежелательными сообщениями все еще существуют некоторые риски:
- Выдача себя за надежные бренды
Мошенники часто выдают себя за известные компании, такие как банки или государственные учреждения, что затрудняет различение подлинных сообщений от мошеннических. - Международный спам
Некоторые сообщения могут приходить с зарубежных номеров, что усложняет процесс отчетности и отслеживания источников. - Развитие мошеннических тактик
Мошенники постоянно совершенствуют свои тактики, чтобы обойти фильтры. Важно сохранять бдительность и быть в курсе последних мошенничеств, чтобы не стать жертвой.
Практические советы для предприятий по предотвращению SMS-мошенничества
Для бизнеса защита клиентов от нежелательных SMS имеет важное значение. Вот как вы можете помочь предотвратить SMS-мошенничество:
- Подтвердите подлинность вашего SMS-сообщения
Внедряя службы аутентификации SMS, вы можете гарантировать, что отправляемые вами тексты проверены и заслуживают доверия. Это добавляет дополнительный уровень безопасности для ваших клиентов. - Предоставьте четкие возможности согласия и отказа
Убедитесь, что клиенты могут легко подписаться или отказаться от маркетинговых текстов от вашего бизнеса. Это помогает поддерживать соответствие и доверие клиентов. - Избегайте использования общих имен отправителей
Используйте известные короткие номера или узнаваемые номера компаний вместо общих названий, таких как «Служба поддержки клиентов». Это поможет клиентам идентифицировать ваше законное сообщение.
Соответствующие законы: понимание Закона о защите прав потребителей телефонных услуг (TCPA)
The Закон о защите телефонных потребителей (TCPA) здесь, чтобы защитить вас от нежелательных текстовых сообщений и звонков. Этот важный закон гарантирует, что компании могут отправлять рекламные сообщения только с вашего явного согласия. Он также дает вам возможность отказаться от любых нежелательных сообщений. Если компания нарушает TCPA, она может столкнуться со значительными штрафами.
TCPA помогает сократить количество спам-сообщений и не позволяет мошенникам использовать сообщения для кражи ваших персональных данных, обеспечивая вам спокойствие при получении сообщений от компаний.
Чтобы узнать больше о TCPA и о том, как он на вас влияет, ознакомьтесь с FCC TCPA Обзор
Заключение
Распознавание и сообщение о нежелательном мошенничестве с помощью SMS имеет решающее значение для защиты от мошенничества и обмана. Выполняя шаги, описанные в этом руководстве, вы можете защитить свою личную информацию и снизить риски, связанные с мошенническими текстами. Для предприятий принятие упреждающих мер для обеспечения безопасной и надежной связи поможет сохранить доверие клиентов и избежать нежелательных прерываний.
В SMS Local мы предлагаем инструменты и решения, которые помогут как частным лицам, так и компаниям управлять SMS безопасно и эффективно. Свяжитесь с нами сегодня для получения надежных, свободных от мошенничества услуг по отправке текстовых сообщений.
Защитите свою конфиденциальность сегодня с помощью SMSLocal!
FAQ
Не взаимодействуйте с сообщением. Вместо этого сообщите о спаме своему оператору мобильной связи или используйте приложение, чтобы заблокировать спам и сообщить о нем.
Да, блокируя номера, используя приложения для блокировки спама и не сообщая свой номер ненадежным источникам.
Чтобы сообщить о спаме, просто перешлите сообщение на номер 7726 (СПАМ). Ваш оператор проведет расследование и примет соответствующие меры против спамера.
Ищите непрошеные предложения, подозрительные ссылки или сообщения, запрашивающие личную информацию. Если что-то кажется слишком хорошим, чтобы быть правдой, это, скорее всего, спам.
Сообщайте о нежелательных спам-текстах, пересылая их на номер 7726 (СПАМ), или подавайте жалобы в FTC или FCC для принятия дальнейших мер.
Да, отправка сообщения на номер 7726 (СПАМ) поможет вашему оператору выявлять и блокировать спам-сообщения, предотвращая получение нежелательных сообщений в будущем.
На iPhone включите фильтрацию «Неизвестные и спам» в разделе «Настройки» > «Сообщения». Пересылайте спам-сообщения на номер 7726 (СПАМ) для жалобы.
На Android используйте встроенную защиту от спама в приложении для обмена сообщениями или пересылайте подозрительные сообщения на номер 7726 (СПАМ) для отправки жалобы.
Мошеннические текстовые сообщения часто содержат подозрительные ссылки, срочные угрозы или предлагают непрошеные призы. Чтобы определить мошенничество, проверьте наличие таких признаков, как необычная грамматика или незнакомые номера отправителей.
