English问题
大多数零售聊天工具都停留在“让我帮你检查一下”。
实时客服代表仍会打开三个标签页来查看订单，而带脚本的聊天机器人只会重复您的常见问题页面。翻转开关，查看有哪些变化。
特点
专为在线商店打造
订单状态和跟踪
通过实时跟踪链接，从实时商店数据中即时回答“我的订单在哪里？” —无需工单，无需等待。
出送
订单号： SL-10294
转换的购物车恢复
在WhatsApp和短信上跟进废弃的购物车，回答异议，并带领购物者返回结账。
10% 折扣
还在考虑吗？这是10%的折扣，可用于完成订单
引导式产品发现
了解购物者的需求，从实时目录中推荐，并引导他们找到合适的产品和结账方式。
评分4.9
正在查找匹配的案例……超薄保护壳· $ 24皮套· $ 32
退货和退款
端到端处理退货请求—检查资格，生成标签，并在聊天中直接发放退款。
$ 48.00退款
Refund issued$ 48.00退卡
库存返还和提醒
在产品补货时通知购物者，并在其渠道上发送优惠、忠诚度和送货更新。
214已通知
返回库存—通知已发送给214名购物者
工作原理
分四个步骤生活
从连接您的商店到恢复您的第一个购物车，无需脚本。
关联您的商店
将Shopify、WooCommerce或您的商务平台与WhatsApp、短信和网络聊天联系起来。
为什么这可行
在您最忙碌的一天提供支持
高峰流量不再是人员配备问题--客服代表负责处理溢价，您的团队负责处理例外情况。
切勿错过高峰流量
处理黑色星期五级别的音量与处理安静的星期二相同—没有排队，没有放弃聊天。
自动恢复收入
购物车和浏览放弃流程无需营销人员触摸发送按钮即可运行。
减少WISMO门票数量
“我的订单在哪里”自行解决—客服代表提取实时跟踪数据并立即回复。
始终如一的品牌声音
每个渠道都来自相同的产品目录和政策数据，因此没有任何内容与您的网站相矛盾。
获得您问题的答案
零售代理人工智能—常见问题 提问（questions）
是的。它连接到您的商务堆栈，在对话中发起退货、生成标签链接并更新订单记录。
它通过我们的200多个集成和开放式REST API与Shopify、WooCommerce和大多数主要商务和服务台平台集成。
每个广播都尊重选择加入状态，并包括自动停止/帮助处理，因此默认情况下，广告系列保持合规。
两者—它可以根据购物车或已查看的订单推荐补充产品，而不会感觉像弹出广告。
由于客服代表不是人工队列，因此会自动随体积缩放—无论流量如何，响应时间都会保持在亚秒级。