English通过短信和 WhatsApp 发送的自动预约提醒显着减少了错过的拜访。
全天候解答日程安排和一般问题，无需呼叫中心值班。
患者询问门诊时间或处方补充时无需等待。
基于角色的访问使患者数据仅对每个工作流程实际需要的内容可见。
患者沟通不能以速度换取安全。
通用聊天机器人要么功能太有限，无法帮助安排时间，要么管理太松散，无法信任涉及患者数据的任何内容。
患者期望有关预约和基本问题的即时答案，而不是电话树和等待队列。
用于医疗保健的代理人工智能在严格的访问边界内对真实的调度数据起作用——对患者来说速度快，并且可以保证合规性。
尊重规则的患者沟通
从预订到提醒，每次交互都保持快速、准确且访问受控。
自动驾驶调度
在对话中根据实时日历可用性进行预订、重新安排和确认约会。
减少缺席的提醒
每次预约前都会自动发送短信和 WhatsApp 提醒，并内置简单的重新安排链接。
同意意识对话
每次都在您的合规团队定义的访问范围内处理患者问题。
基于角色的访问控制
严格的访问控制准确地确定每个对话可以接触哪些数据，并记录下来以供审查。
通过四个步骤生活在您的合规范围内
从连接您的调度系统到完全可审查的审核日志。
连接您的调度系统
将您的日历或 EHR 平台与短信和 WhatsApp 链接。
更少缺席，减少前台工作量
自动提醒和即时安排可减少错过的拜访，而无需增加人员。
无盘后时段
晚上 9 点的日程安排问题可以获得与上午 9 点的日程安排问题相同的即时、准确的答案。
更少错过约会
及时提醒和轻松重新安排可直接减少因缺席而造成的高昂代价。
将临床工作人员解放出来，为患者服务，而不是为电话服务
日常安排和一般问题会自动解决，从而腾出前台时间进行现场护理。
从一开始就注重合规性
同意意识处理和访问控制使自动患者通信变得可靠，而不存在风险。
医疗保健代理人工智能——常见问题 问题
该平台使用同意感知对话、基于角色的访问控制和审计日志，专为满足医疗保健数据的访问要求而设计。
它连接到您的日程安排系统，根据实时可用性进行预订并直接确认更改，而不仅仅是描述如何致电前台。
是的——广播会在每次预约之前通过 SMS 和 WhatsApp 处理提醒序列，从而减少缺席情况。
它升级为同一线程内的人类工作人员，具有完整的上下文，并且不会将数据暴露在定义的访问边界之外。
大多数医疗保健团队连接他们的调度系统并在几周内上线，以满足他们特定的合规性要求。