Cải thiện hiệu quả và cắt giảm nhân sự Chi phí bằng SMS

Giới thiệu

Các cơ quan tuyển dụng và các nhóm có khối lượng lớn khác dành phần lớn thời gian trong ngày cho một nhiệm vụ: liên hệ với mọi người. SMS có thể chiếm một phần lớn công việc của các đại lý của bạn đồng thời giúp ứng viên trả lời dễ dàng hơn.

Bài học chính

• SMS cho phép đại lý tiếp cận toàn bộ nhóm trong một lần gửi thay vì gọi điện cho từng người.
• Tính năng nhắn tin hai chiều tập hợp các câu trả lời của ứng viên vào một nơi, do đó, các tin nhắn sẽ không được trả lời.
• Nhóm, tích hợp API và báo cáo phân phối giúp quản lý các chiến dịch lớn dễ dàng hơn.
• Luôn nhắn tin cho những người đã đồng ý nhận thông tin từ bạn và cung cấp cho họ cách dễ dàng để từ chối.

Nhiều cơ quan tuyển dụng bận rộn với lượng tuyển dụng cao khi năm mới bắt đầu

Với SMS như một công cụ mạnh mẽ để quản lý lượng ứng viên, các đại lý sẽ không phải gánh nhiều việc hơn những gì họ đã có. Nhiều khách hàng SMSLocal cũng sử dụng tin nhắn văn bản để hỗ trợ liên lạc hai chiều.

Cách SMS thay đổi giao tiếp gửi đi

Các cuộc gọi bưu điện và điện thoại không nhanh chóng và mang tính cá nhân khi có tới 1.000 địa chỉ liên hệ. Việc liên lạc với từng người một rất chậm, vấn đề tương tự mà nhiều cơ quan gặp phải hiện nay. Với SMS, việc thay đổi ca trở nên dễ dàng và hiệu quả hơn, đồng thời kênh hai chiều cho phép cập nhật nhanh chóng về trạng thái của nhân viên.

Với số gửi đến chuyên dụng, ứng viên có thể trả lời trực tiếp tin nhắn của bạn. SMSLocal giúp bạn có thể tiếp cận hàng nghìn nhân viên tiềm năng trong vài phút và nhận được phản hồi ngay lập tức, do đó tin nhắn của bạn sẽ không bị bỏ sót. Tin nhắn đến sẽ được gửi tới URL bạn thiết lập.

Tích hợp API và nhóm

Đại lý có thể chia sẻ vị trí mới với người tìm việc trong vài giây chỉ bằng một lần gửi. Thông qua việc tích hợp API, thông tin người tìm việc có thể được sắp xếp thành các nhóm, giúp dễ dàng tiếp cận đúng người và tin nhắn có thể được điều chỉnh cho phù hợp với một liên hệ cụ thể để họ cảm thấy hấp dẫn hơn. Một báo cáo xác nhận cung cấp một bản tóm tắt đầy đủ các tin nhắn được gửi.

Nơi lưu giữ thời gian

• Một người gửi, nhiều người. Nhắn tin cho cả nhóm cùng lúc thay vì thực hiện cuộc gọi từng người một.
• Trả lời ở một nơi. Các câu trả lời của thí sinh sẽ đến cùng nhau nên không có gì bị bỏ sót.
• Tin nhắn theo lịch trình. Lập kế hoạch nhắc nhở và xác nhận trước thay vì gửi chúng bằng tay.
• Báo cáo giao hàng. Xem nhanh những gì đã được giao.
• Nhóm. Phân đoạn theo vai trò hoặc vị trí để mỗi tin nhắn chỉ được gửi đến những người mà nó quan tâm.

SMS đang tạo ra sự khác biệt thực sự ở các công ty tuyển dụng

Trước đây, điện thoại có thể xử lý tới 50.000 công việc hàng tháng, gây áp lực lớn về nguồn lực và tăng chi phí cho người sử dụng lao động. Khách hàng của chúng tôi đã đặt gần 80% tất cả công việc qua SMS trong vòng vài phút. Với một lần gửi đơn giản, bạn có thể tiết kiệm thời gian và tiền bạc.

Dựa trên kinh nghiệm của chúng tôi với phần mềm tuyển dụng, chiến dịch SMS là cách tốt hơn nhiều để tiếp cận và thu hút sự chú ý của khán giả so với việc gọi điện. Nó mang lại tỷ lệ phản hồi cao hơn đáng kể so với liên lạc qua điện thoại và cung cấp một cách đơn giản hơn để quản lý các câu trả lời.

Các phương pháp hay nhất để nhắn tin tuyển dụng

• Chỉ nhắn tin cho những ứng viên đã đồng ý nhận tin nhắn và lưu lại sự đồng ý của họ.
• Nói bạn là ai ở đầu tin nhắn.
• Hãy viết ngắn gọn và yêu cầu một hành động, chẳng hạn như trả lời Y để xác nhận.
• Bao gồm một cách để từ chối và tôn trọng nó ngay lập tức.
• Gửi vào những giờ hợp lý và phân đoạn theo vai trò hoặc vị trí.
• Trả lời các câu trả lời kịp thời để ứng viên tiếp tục tham gia.

Để có bức tranh rộng hơn, hãy xem hướng dẫn của chúng tôi về Tiếp thị qua SMS.

Tin nhắn mẫu

Những ví dụ này dành cho một công ty tự tạo, Harper Staffing. Mỗi người nêu tên người gửi, yêu cầu một hành động và bao gồm lựa chọn không tham gia:

• Harper Staffing: Xin chào Sam, ca kho mới mở cửa từ thứ Hai đến thứ Tư. Trả lời Y để được xem xét hoặc N để bỏ qua. Trả lời STOP để từ chối.
• Harper Staffing: Cuộc phỏng vấn của bạn diễn ra vào ngày mai lúc 10 giờ sáng tại văn phòng Main Street của chúng tôi. Trả lời C để xác nhận hoặc R để lên lịch lại. Trả lời STOP để từ chối.
• Harper Staffing: Cảm ơn bạn đã đăng ký, Sam. Trả lời CÓ nếu bạn muốn thông báo thay đổi cho khu vực của mình. Trả lời STOP để từ chối.

Bắt đầu

Hãy liên hệ với chúng tôi ngay hôm nay nếu bạn quan tâm đến cách giải pháp SMS của chúng tôi có thể chuyển đổi thông tin liên lạc của ứng viên hoặc đăng ký tài khoản miễn phí và tự mình thử nó.