EnglishMột tác nhân AI lấp đầy lịch của bạn trong khi bạn ngủ
Cho phép khách hàng đặt phòng, lên lịch lại và xác nhận các cuộc hẹn ngay trong cuộc trò chuyện — một nhân viên hỗ trợ kiểm tra tình trạng còn phòng trực tuyến, ngăn chặn tình trạng đặt phòng trùng lặp và nhắc nhở để các chỗ trống không bị bỏ trống.
Mỗi yêu cầu đặt phòng cần có con người là một yêu cầu đặt phòng mà bạn có thể mất.
Thẻ điện thoại, các biểu mẫu bị bỏ qua và giữ để xác nhận đều có ý định rò rỉ mà đại lý đặt phòng ghi lại thời điểm được yêu cầu.
Một lịch dùng chung
Mỗi kênh, một chuỗi, bối cảnh đầy đủ.
Mọi thứ cần thiết để thực hiện đặt phòng trên chế độ lái tự động
Từ câu hỏi đầu tiên đến lời nhắc trước cuộc hẹn.
Kiểm tra tình trạng còn phòng thực tế
Duyệt thảo trực tiếpKiểm tra tình trạng còn phòng thực tế
Đọc lịch hoặc công cụ lên lịch trực tiếp của bạn, vì vậy mọi vị trí mà nó cung cấp đều thực sự mở — không qua lại, không đụng độ.
Sống theo ba bước
Kết nối, định cấu hình, triển khai — không mã, không lên lịch đau đầu.
Kết nối lịch của bạn
Liên kết Lịch Google, Outlook hoặc công cụ đặt phòng của bạn để đại lý hoạt động từ tình trạng sẵn có trực tiếp, theo thời gian thực.
Đặt ra nội quy của bạn
Xác định loại dịch vụ, thời lượng, bộ đệm, giờ làm việc và mọi người có thể đặt phòng trước bao lâu.
Triển khai trên các kênh
Bật tính năng này cho WhatsApp, trò chuyện trên web, SMS và hơn thế nữa — một đại lý nhận đặt phòng ở mọi nơi khách hàng của bạn đang ở.
Được xây dựng để đặt phòng, không chỉ trò chuyện
Một đại lý đặt phòng phù hợp với cách khách hàng của bạn hỏi và cách doanh nghiệp của bạn hoạt động.
Sách trên mọi kênh
WhatsApp, trò chuyện trên web, SMS, Instagram và hơn thế nữa — một đại lý đặt phòng, mọi điểm tương tác.
Đồng bộ hóa với ngăn xếp của bạn
Đồng bộ hóa hai chiều với lịch và CRM của bạn để hồ sơ luôn chính xác ở mọi nơi, tự động.
Hiểu ngôn ngữ tự nhiên
"Đôi khi vào chiều thứ Ba tới" trở thành một vị trí thực sự, đã được xác nhận — không có thực đơn cứng nhắc.
Nhận biết múi giờ
Đọc múi giờ của từng khách hàng và xác nhận đúng giờ địa phương, mọi lúc.
Bàn giao con người khi cần thiết
Các đặt phòng phức tạp hoặc có giá trị cao được chuyển cho nhóm của bạn với toàn bộ cuộc trò chuyện được đính kèm.
Thông tin chi tiết về mọi yêu cầu đặt phòng
Xem khối lượng đặt phòng, giá không hiển thị và các vị trí phổ biến để tự tin lên kế hoạch cho công suất.
Biến mọi cuộc trò chuyện thành một yêu cầu đặt phòng đã được xác nhận
Kết nối lịch của bạn, đặt nội quy và để nhân viên chăm sóc khách hàng lấp đầy lịch trình của bạn trên mọi kênh — cả ngày lẫn đêm.
Đại lý đặt phòng AI — câu hỏi thường gặp
Một liên kết lên lịch làm cho khách hàng thực hiện công việc trong một công cụ riêng biệt. Một đại lý đặt phòng AI xử lý toàn bộ yêu cầu bằng ngôn ngữ tự nhiên, cung cấp các vị trí mở thực sự, xác nhận và gửi lời nhắc, tất cả bên trong cuộc trò chuyện mà khách hàng đã tham gia.
Nó đồng bộ hóa với Lịch Google, Outlook và các công cụ lập lịch và CRM phổ biến, tự động đọc tình trạng còn phòng trực tiếp và ghi lại đặt phòng để mọi hệ thống luôn được đồng bộ hóa.
Có. Nhân viên chăm sóc khách hàng tự động lên lịch lại và hủy — họ giải phóng vị trí cũ, cung cấp thời gian mới và cập nhật lịch và hồ sơ của bạn mà không cần bất kỳ ai trong nhóm của bạn nhấc ngón tay lên.
Nó kiểm tra tình trạng còn phòng theo thời gian thực trước khi xác nhận bất kỳ vị trí nào, vì vậy hai khách hàng không bao giờ có thể đặt cùng một lúc. Các bộ đệm và quy tắc giờ làm việc cũng được tôn trọng.
WhatsApp, trò chuyện trên web, SMS, Instagram, Messenger và hơn thế nữa — cùng một đại lý nhận đặt phòng trên mọi kênh bạn cho phép, với một lịch dùng chung đằng sau đó.
Kết nối lịch của bạn, đặt quy tắc đặt phòng và triển khai sau vài ngày — không cần mã. Hầu hết các nhóm đang nhận đặt phòng thực tế trong tuần đầu tiên.