Các tính năng trò chuyện RCS thường là bản nâng cấp nhưng đôi khi chúng có thể khiến tin nhắn bị kẹt, không gửi được đến một liên hệ cụ thể hoặc hoạt động kỳ lạ ngay sau khi chuyển đổi điện thoại hoặc nhà cung cấp dịch vụ. Việc tắt RCS sẽ đưa mọi cuộc trò chuyện trở lại trạng thái SMS/MMS đơn giản, đáng tin cậy.
Trên Android (Tin nhắn của Google)
- Mở Google Messages và nhấn vào ảnh hồ sơ của bạn ở góc trên bên phải.
- Nhấn vào cài đặt Tin nhắn.
- Nhấn vào cuộc trò chuyện RCS.
- Tắt tính năng Trò chuyện.
Khi tắt tính năng trò chuyện, mọi cuộc trò chuyện — bao gồm cả những cuộc trò chuyện hiện đang hiển thị "Trò chuyện qua RCS" - sẽ ngay lập tức quay lại SMS/MMS tiêu chuẩn. Không có thời gian chờ đợi và không cần phải khởi động lại ứng dụng.
Trên iPhone (iOS 18 trở lên)
- Mở Cài đặt và nhấn Ứng dụng.
- Nhấn vào Tin nhắn.
- Tắt tính năng Nhắn tin RCS.
Điều này chỉ ảnh hưởng đến các cuộc hội thoại RCS với người dùng Android — các cuộc hội thoại iMessage-to-iMessage giữa các iPhone là một giao thức riêng biệt và không bị thay đổi bởi cài đặt này.
Khi tắt RCS thực sự có ích
- Tin nhắn liên tục không gửi được hoặc bị kẹt hiển thị "đang kết nối"
- Tin nhắn của một số liên lạc cụ thể hoạt động không nhất quán sau khi thay đổi nhà cung cấp dịch vụ hoặc SIM
- Bạn muốn đảm bảo tin nhắn được gửi theo cùng một cách mọi lúc, bất kể kết nối của người nhận
Nếu sự cố chỉ xảy ra với một liên hệ chứ không phải RCS nói chung, bạn nên thử gửi một tin nhắn văn bản thuần túy trước (RCS lặng lẽ quay trở lại SMS nếu kết nối bị rớt) trước khi tắt hoàn toàn tính năng này.