การค้าปลีกและอีคอมเมิร์ซ

Agentic AI สำหรับการค้าปลีกนั้น ปิดวงไม่ใช่แค่การแชท

ตอบคำถามเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ กู้คืนรถเข็นที่ถูกทิ้งร้าง และแก้ไขปัญหาคำสั่งซื้อโดยอัตโนมัติ ผ่าน WhatsApp, SMS, RCS และแชทบนเว็บ พร้อมการส่งมอบโดยมนุษย์เมื่อเป็นเรื่องสำคัญจริงๆ

ปัญหา

เครื่องมือแชทค้าปลีกส่วนใหญ่หยุดที่ “ให้ฉันตรวจสอบสิ่งนั้นให้คุณ”

ตัวแทนสดยังคงเปิดสามแท็บเพื่อตรวจสอบคำสั่งซื้อ และแชทบอทที่ใช้สคริปต์จะทำซ้ำหน้าคำถามที่พบบ่อยของคุณ พลิกสวิตช์เพื่อดูว่ามีอะไรเปลี่ยนแปลงบ้าง

คุณสมบัติ

สร้างขึ้นสำหรับร้านค้าออนไลน์

สถานะและการติดตามคำสั่งซื้อ

ตอบว่า "คำสั่งซื้อของฉันอยู่ที่ไหน" ทันทีจากข้อมูลร้านค้าสด พร้อมลิงก์ติดตามสด — ไม่ต้องใช้ตั๋ว ไม่ต้องรอ

ออกไปส่งของ
สั่งซื้อ#SL-10294

การกู้คืนรถเข็นที่แปลง

ติดตามรถเข็นที่ถูกทิ้งร้างบน WhatsApp และ SMS ตอบคำคัดค้าน และพานักช้อปกลับไปชำระเงิน

ส่วนลด 10%
ยังคิดทบทวนอยู่อีกเหรอ?นี่คือ 10% เพื่อดำเนินการสั่งซื้อของคุณให้เสร็จสิ้น

การค้นพบผลิตภัณฑ์ที่แนะนำ

ทำความเข้าใจสิ่งที่นักช้อปต้องการ แนะนำจากแค็ตตาล็อกสดของคุณ และแนะนำผลิตภัณฑ์และขั้นตอนการชำระเงินที่เหมาะสม

ให้คะแนน 4.9
กำลังมองหาเคสที่ตรงกัน...เคสแบบบาง · $24ซองหนัง · 32 ดอลลาร์

การคืนสินค้าและการคืนเงิน

จัดการคำขอคืนสินค้าตั้งแต่ต้นจนจบ — ตรวจสอบสิทธิ์ สร้างป้ายกำกับ และดำเนินการคืนเงินทันทีภายในแชท

กลับไป $48.00
ออกเงินคืนแล้ว$48.00 กลับไปที่บัตร

มีสินค้าในสต็อกและการแจ้งเตือน

แจ้งเตือนผู้ซื้อทันทีที่สินค้าถูกเติมในสต็อก และส่งข้อเสนอ ความภักดี และการอัปเดตการจัดส่งในช่องของพวกเขา

214 แจ้งแล้ว
มีในสต็อก — แจ้งเตือนส่งถึงผู้ซื้อ 214 ราย
มันทำงานอย่างไร

มีชีวิตอยู่ในสี่ขั้นตอน

ตั้งแต่การเชื่อมต่อร้านค้าของคุณไปจนถึงการกู้คืนรถเข็นคันแรกของคุณ โดยไม่ต้องใช้สคริปต์

เชื่อมต่อร้านค้าของคุณ

เชื่อมโยง Shopify, WooCommerce หรือแพลตฟอร์มการค้าของคุณพร้อมกับ WhatsApp, SMS และเว็บแชท

ทำไมมันถึงได้ผล

การสนับสนุนที่ปรับขนาดตามวันที่ยุ่งที่สุดของคุณ

ปริมาณการใช้ข้อมูลสูงสุดหยุดเป็นปัญหาด้านพนักงาน — เจ้าหน้าที่จะจัดการกับการเพิ่มขึ้นอย่างรวดเร็ว และทีมของคุณจัดการกับข้อยกเว้น

ไม่พลาดการจราจรหนาแน่น

จัดการระดับเสียงในระดับ Black Friday เช่นเดียวกับจัดการกับวันอังคารที่เงียบสงบ — ไม่มีคิว ไม่มีการแชทหลุด

กู้คืนรายได้โดยอัตโนมัติ

รถเข็นและขั้นตอนการละทิ้งการเรียกดูทำงานโดยไม่ต้องให้นักการตลาดแตะปุ่มส่ง

ตั๋ว WISMO น้อยลง

"คำสั่งซื้อของฉันอยู่ที่ไหน" แก้ไขตัวเอง — ตัวแทนดึงข้อมูลการติดตามแบบเรียลไทม์และตอบกลับทันที

เสียงของแบรนด์ที่สอดคล้องกัน

ทุกคำตอบจากแค็ตตาล็อกผลิตภัณฑ์และข้อมูลนโยบายเดียวกัน ดังนั้นจึงไม่มีอะไรขัดแย้งกับเว็บไซต์ของคุณ

อุตสาหกรรม

ดูว่าอุตสาหกรรมอื่นๆ นำไปใช้อย่างไร

การเดินทางและการบริการ

การจอง การเปลี่ยนแปลงกำหนดการเดินทาง และคำถามจากแขก

ฟินเทค

การเริ่มต้นใช้งาน ธุรกรรม และการแจ้งเตือนตามเวลา

การศึกษา

คำถามเกี่ยวกับการรับสมัครและการแจ้งเตือนกำหนดเวลา

สื่อและความบันเทิง

คำถามเกี่ยวกับตั๋ว การเรียกเก็บเงิน และสมาชิก

การดูแลสุขภาพ

การกำหนดเวลา การแจ้งเตือน และคำถามของผู้ป่วย

ประกันภัย

ใบเสนอราคา สถานะการเรียกร้อง และการแจ้งเตือนการต่ออายุ

จำนอง

เป็นผู้นำคุณสมบัติเบื้องต้นและการติดตามเอกสาร

โทรคมนาคม

คำถามเกี่ยวกับการเรียกเก็บเงิน การวางแผน และการหยุดทำงาน

อสังหาริมทรัพย์

สอบถามรายการและดูการจอง

เริ่มต้นเลย

เปลี่ยนการสนับสนุนให้เป็นช่องทางสร้างรายได้

ปรับใช้ตัวแทนค้าปลีก AI ตัวแทนทั่วทั้งหน้าร้าน, WhatsApp และ SMS ในเวลาไม่กี่วัน ไม่ใช่หลายเดือน

คำตอบสำหรับคำถามของคุณ

Agentic AI สำหรับการค้าปลีก — คำถามที่พบบ่อย คำถาม

ใช่. เมื่อเชื่อมต่อกับกลุ่มการค้าของคุณ ระบบจะเริ่มต้นการส่งคืน สร้างลิงก์ป้ายกำกับ และอัปเดตบันทึกคำสั่งซื้อ — ภายในการสนทนา

มันผสานรวมกับ Shopify, WooCommerce และแพลตฟอร์มการค้าและโปรแกรมช่วยเหลือที่สำคัญที่สุดผ่านการผสานรวมมากกว่า 200 รายการของเราและ REST API แบบเปิด

การออกอากาศทุกครั้งเคารพสถานะการเลือกเข้าร่วมและรวมถึงการจัดการ STOP/HELP โดยอัตโนมัติ ดังนั้นแคมเปญจึงยังคงปฏิบัติตามข้อกำหนดตามค่าเริ่มต้น

ทั้งสองอย่าง — สามารถแนะนำผลิตภัณฑ์เสริมตามรถเข็นหรือคำสั่งซื้อที่กำลังดูอยู่ โดยไม่รู้สึกเหมือนเป็นโฆษณาป๊อปอัป

เอเจนต์จะปรับขนาดตามระดับเสียงโดยอัตโนมัติเนื่องจากไม่ใช่คิวของมนุษย์ — เวลาตอบสนองจะอยู่ที่ระดับรองลงมาโดยไม่คำนึงถึงการรับส่งข้อมูล