ID ผู้ส่งคือชื่อหรือหมายเลขที่ผู้รับเห็นข้อความที่ได้รับ ในหลายประเทศ การใช้อย่างใดอย่างหนึ่ง โดยเฉพาะตัวอักษรและตัวเลข เช่น ชื่อธุรกิจ จำเป็นต้องลงทะเบียนอย่างเป็นทางการกับหน่วยงานกำกับดูแลหรือผู้ให้บริการในพื้นที่ก่อนจึงจะสามารถใช้งานได้ และการส่งโดยไม่ใช้อาจทำให้ข้อความถูกบล็อกโดยสิ้นเชิง
เมื่อจำเป็นต้องลงทะเบียน
ข้อกำหนดในการลงทะเบียนแตกต่างกันไปในแต่ละประเทศและเปลี่ยนแปลงไปตามกาลเวลา เนื่องจากหน่วยงานกำกับดูแลเข้มงวดกฎการป้องกันสแปมและการป้องกันการฉ้อโกง ตามรูปแบบทั่วไป: ตลาดที่มีประวัติการฉ้อโกงทาง SMS หรือสแปม (พื้นที่ส่วนใหญ่ของเอเชียใต้ บางส่วนของตะวันออกกลาง และเอเชียตะวันออกเฉียงใต้ที่เพิ่มมากขึ้น) มีแนวโน้มที่จะต้องการรหัสผู้ส่งที่ได้รับการอนุมัติล่วงหน้าและลงทะเบียน ซึ่งบางครั้งอาจมีเอกสารประกอบทางธุรกิจสนับสนุน ตลาดเช่นสหราชอาณาจักรและยุโรปตะวันตกส่วนใหญ่ค่อนข้างเปิดกว้างกว่า แม้ว่าจะมีการกรอง ID ผู้ส่งที่เป็นตัวอักษรและตัวเลขที่ไม่ได้ลงทะเบียนมากขึ้นก็ตาม
โดยทั่วไปกระบวนการลงทะเบียนจะเกี่ยวข้องกับอะไร
- เลือกรหัสผู้ส่ง (สูงสุด 11 อักขระตัวอักษรและตัวเลข ไม่มีการเว้นวรรคในประเทศส่วนใหญ่)
- ส่งผ่านแพลตฟอร์ม SMS ซึ่งกำหนดเส้นทางไปยังผู้ให้บริการหรือหน่วยงานกำกับดูแลที่เกี่ยวข้อง
- จัดเตรียมเอกสารประกอบทางธุรกิจหากประเทศนั้นต้องการ ซึ่งอาจรวมถึงใบรับรองการจดทะเบียนธุรกิจหรือหนังสือมอบอำนาจ
- รอการอนุมัติซึ่งมีตั้งแต่วันเดียวกันไปจนถึงสองสามสัปดาห์ ขึ้นอยู่กับประเทศ
จะเกิดอะไรขึ้นโดยไม่ต้องลงทะเบียน
ในประเทศที่จำเป็นต้องใช้ การส่งด้วย ID ผู้ส่งที่ไม่ได้ลงทะเบียนมักจะส่งผลให้ข้อความถูกบล็อกหรือทิ้งโดยผู้ให้บริการ โดยไม่ได้ส่งโดยใช้ทางเลือกทั่วไป แต่ไม่ได้ส่งข้อความเลย นี่เป็นเหตุผลเดียวที่พบบ่อยที่สุดที่ทำให้แคมเปญ SMS ของธุรกิจที่ถูกกฎหมายแสดงอัตราการจัดส่งต่ำอย่างไม่คาดคิดในบางประเทศ
วิธีตรวจสอบข้อกำหนดของประเทศใดประเทศหนึ่ง
เนื่องจากข้อกำหนดมีการเปลี่ยนแปลงและแตกต่างกันไปในแต่ละประเทศ แนวทางที่เชื่อถือได้มากที่สุดคือการตรวจสอบด้วยแพลตฟอร์ม SMS ที่ใช้ก่อนเปิดตัวแคมเปญในตลาดใหม่ แพลตฟอร์มที่ดูแลการลงทะเบียน ID ผู้ส่งในประเทศต่างๆ อย่างต่อเนื่องสามารถยืนยันสิ่งที่จำเป็น (หรือจัดการการลงทะเบียนโดยตรง) แทนที่จะปล่อยให้เป็นการคาดเดา