送信されるすべての SMS は、P2P (個人対個人) または A2P (アプリケーション対個人) のいずれかです。この違いは単なる技術的なトリビアではありません。どのような登録が必要か、メッセージの送信速度、およびどのルールが適用されるかが決まります。
P2P: 個人対個人
P2P は誰もがよく知っている SMS です。通常の会話のペースで、ある個人が個人の電話番号から別の個人にテキスト メッセージを送信します。見た目どおり、つまり 2 人が会話しているものと想定されているため、特別な登録要件はありません。
A2P: アプリケーションから個人へ
A2P は、ソフトウェア (アプリケーション、プラットフォーム、ビジネス システム) によって個人に送信されるメッセージです。 OTP コード、予定のリマインダー、配信の更新情報、またはマーケティング ブラストは、たとえそれが 1 人宛ての 1 つのメッセージであっても、すべて A2P です。これは、送信者が人間が電話で入力するのではなくシステムであるためです。
なぜ区別が重要なのか
| P2P | A2P |
|---|---|
| 個人番号から送信される | ビジネス番号、ショートコード、または送信者 ID から送信される |
| 登録は必要ありません | 多くの場合、ビジネス/キャンペーンへの登録が必要です (例: 米国の 10DLC) |
| 人のペースに合わせた低音量 | 承認されれば高スループットで送信可能 |
| デフォルトではスパムとしてフィルタされません | 未登録の場合はキャリアスパムフィルタリングの対象となります |
通信事業者は、P2P (個人番号のように見えるものから数千のメッセージを送信する企業) を装った A2P トラフィックを積極的に監視しています。これは、そのパターンがまさにスパムやフィッシング キャンペーンが登録要件やフィルタリングを回避しようとする方法であるためです。 A2P のように見えても適切に登録されていないトラフィックは、完全に調整またはブロックされます。
これが企業にとって何を意味するか
- 企業が送信する自動メッセージまたは一括メッセージは、量に関係なく A2P です。自動リマインダーは 1 つだけです。
- A2P トラフィックを適切に登録する (キャンペーン登録、送信者 ID の承認、国によってはブランド検証) ことで、配信率を高く保ち、キャリア フィルタリングを回避できます。
- 企業に代わってこの登録を処理する SMS プラットフォームにより、複雑さのほとんどが解消されます。企業は、各国固有の A2P ルールを直接追跡する必要がありません。