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プロモーション SMS メッセージは、主に新規ビジネスの創出やリピート購入の促進を目的としています。最新の取引、オファー、割引について顧客に知らせたり、継続的なご愛顧に対する感謝の気持ちを表したりします。
このセクションでは、送信に必要な同意要件について説明します。 取引とプロモーション メッセージ。
| トランザクション メッセージ (会話型) | プロモーションメッセージ（情報提供） | プロモーションメッセージ（マーケティング） |
|---|---|---|
| 説明: | 説明: | 説明: |
| 会話型メッセージングでは、通常、顧客が開始する双方向の SMS 会話が行われます。 | 情報メッセージングは、企業が顧客の情報要求に応答したり、顧客のアクションに対して単一の応答を提供する一方通行のコミュニケーションです。 | プロモーション メッセージは、販売やマーケティングを促進する一方通行のメッセージで構成され、通常は行動喚起が含まれます。 |
| 開始： | 開始： | 開始： |
| 会話は、顧客が特定のリクエストに応じてメッセージを送信することから始まります。 | メッセージは顧客または企業から発信され、貴重な情報が含まれます。 | 企業は、ブランド、製品、またはサービスを宣伝するために、オプトインした顧客のリストにメッセージを送信します。 |
| 例： | 例： | 例： |
| 顧客が広告された番号にメッセージを送信すると、企業から手動または自動の応答が促され、会話が始まります。 | 一例として、企業が既存の顧客に予約のリマインダーを送信することが挙げられます。別の例としては、顧客がプラットフォームにログインしたときにワンタイム パスワード (OTP) を送信することが挙げられます。 | 一例としては、セール期間中に認知度向上キャンペーンを実施し、オプトインした顧客ベースにプロモーションをオプトアウト手順とともに送信する企業が挙げられます。 |
参考: この情報は、CTIA メッセージングの原則とベスト プラクティスから変更されています。
プロモーション メッセージとトランザクション メッセージの違いを理解したら、メッセージ キャンペーンを整理する準備が整いました。 今すぐ登録 視聴者と素早くつながることができます。
