当收到的短信显示“YourBrand”作为发件人而不是电话号码时，这就是一个字母数字发件人 ID，该功能允许企业用自己的名称（最多 11 个字符、字母和数字）替换消息来源的号码。
什么是字母数字发件人 ID
发件人 ID 是收件人在 SMS 上看到的“发件人”字段。默认情况下，这是一个长代码或短代码 - 一个数字。字母数字发件人 ID 将其替换为最多 11 个字符（字母、数字和一些符号），因此消息读取为来自“SMSLOCAL”，而不是“+1 555 0100”。
为什么企业使用它
- 即时品牌识别——收件人在打开文本之前就知道文本来自谁
- 比陌生号码具有更高的信任度，从而提高打开率和回复率
- 无共享号码：与共享短代码不同，该名称仅是发送者的姓名
权衡：这是单向的
在选择字母数字发件人 ID 之前要了解的最重要的限制是：收件人无法回复它。名称后面没有用于路由回复的数字，因此字母数字发件人 ID 最适合单向通知（订单确认、送货更新、预约提醒、营销提醒），而不是对话式双向支持短信。对于双向对话，长代码或专用号码是正确的选择。
哪里支持
字母数字发件人 ID 支持因国家/地区而异。大多数欧洲国家、英国以及亚洲和中东的大部分国家都广泛支持它。相比之下，美国和加拿大通常不支持标准 SMS 的字母数字发件人 ID——那里的运营商需要注册的长代码或短代码，部分原因是出于垃圾邮件预防和可追溯性的原因。
如何获得一个
- 选择最多 11 个字符、字母和数字的名称，以清楚地代表业务。
- 通过支持所需目的地国家/地区的发件人 ID 注册的 SMS 平台或网关进行注册。
- 一些国家/地区要求在新的发件人 ID 上线之前获得预先批准或提供文件 - 这可能需要当天到几周的时间，具体取决于监管机构。
- 将其用于单向发送；保留一个真实号码或双向通道可用于回复。