EnglishAI tác nhân giúp du khách luôn di chuyển, bằng bất kỳ ngôn ngữ nào
Xử lý các yêu cầu đặt chỗ, thay đổi hành trình và câu hỏi của khách ngay khi họ đến — trên WhatsApp, SMS và trò chuyện trên web, với các cảnh báo chủ động thậm chí trước cả khi khách du lịch phải hỏi.
Hầu hết hỗ trợ của khách chỉ là "đặt chỗ của tôi ở đâu?" lặp lại.
Một số câu hỏi tương tự xếp chồng lên nhau - trong khi một đại lý du lịch giải quyết chúng ngay lập tức, được kết nối với dữ liệu hành trình thực của bạn.
- Trạng thái hành trình được trả lời ngay lập tức
- Việc đặt lại và hủy được xử lý từ đầu đến cuối
- Du khách được hướng dẫn bằng ngôn ngữ của họ
- Sự chậm trễ và thay đổi cổng được cảnh báo tự động
Được xây dựng cho du lịch và khách
Trực tiếp trên mọi kênh đặt phòng theo bốn bước
Từ việc kết nối hệ thống đặt chỗ của bạn đến các cảnh báo tự chạy.
Kết nối hệ thống đặt phòng của bạn
Liên kết PMS hoặc nền tảng đặt phòng của bạn cùng với WhatsApp, SMS và trò chuyện trên web.
Khách nhận được câu trả lời, nhóm của bạn lấy lại được thời gian
Các câu hỏi về hành trình thường lệ được giải quyết tự động, giải phóng nhóm của bạn khỏi những việc đặt chỗ cần phán đoán thực sự.
Không có khoảng trống múi giờ
A guest asking about check-in at 3am gets the same instant, accurate answer as one asking at 3pm.
Fewer missed connections
Automatic delay and gate-change alerts reach travellers before they even have to think to ask.
Frees your agents
Routine itinerary questions resolve themselves, so your team can focus on the complex rebookings.
Consistent everywhere
One agent trained on your policies answers the same way whether the guest is on WhatsApp or the web.
Give every traveller a 24/7 booking desk
Deploy an agentic AI travel agent across chat and broadcasting in days, in every language your guests speak.
Agentic AI for travel and hospitality — frequently asked questions
Connected to your booking system, it can rebook, cancel and confirm changes directly against live availability, not just describe the policy.
Yes — it detects language automatically and replies naturally, without routing to a separate bot or human per language.
Yes, broadcasting integrates with itinerary data to push timely SMS, WhatsApp or RCS updates without a person triggering each one.
It escalates to a human agent inside the same thread, with the full conversation and booking history attached.
Most travel and hospitality teams connect their booking system and are live across chat channels within days.