Viber

Вібер веде трансляції та спілкується в чаті агентна платформа ШІ

Одна скринька для Viber і всього іншого — перевірених трансляцій, двосторонніх відповідей і того самого штучного інтелекту, який уже відповідає на ваші інші канали.

/01 Проблема

Трансляція Viber живе у власному додатку. Усе, що ви знаєте про клієнта, не відповідає.

Помістіть Viber в одну спільну папку «Вхідні», і кожна відповідь відкриватиметься навпроти повної розмови, а не на порожньому екрані.

Viber
Привіт, виконую моє замовлення
Чи можете ви надіслати номер замовлення ще раз?
✕ Щоразу починається з нуля
ПРОТИ
Спільна папка "Вхідні".WhatsApp: замовлення №4821 відправлено у вт
Привіт, виконую моє замовлення
Відправлено у вівторок — прибуття до п’ятниці! 📦
✓ Відповіді миттєво з повною історією
/02 Що ви отримуєте

Усе, що трансляція повинна нести з собою

Три речі, які змінюють момент, коли Viber перестає жити сам по собі.

Перевірені трансляції.

Кожна трансляція ведеться від перевіреного відправника компанії — вашого логотипу, назви компанії та значка Viber — тож у повному списку дозволених бачите, хто насправді надсилає їм повідомлення.

Відповіді, а не тупики.

Відповідь на трансляцію відкривається як справжня двостороння розмова, на яку може відповісти ваша команда, а не зникає в додатку, який ніхто не дивиться після надсилання.

Одна скринька вхідних повідомлень, один запис.

Viber знаходиться поруч із WhatsApp, SMS і веб-чатом в одному записі клієнта, тож кожен, хто підбере ланцюжок, уже має повну історію — жодна відповідь ніколи не починається з нуля.

Як це працює

Перейдіть у прямий ефір у Viber у три кроки

01

Перевірте свого відправника

Ми проводимо перевірку Viber Business — затверджено логотип, ім’я та ідентифікатор відправника.

02

Створюйте трансляції та відповіді

Створюйте різноманітні трансляції та автоматизовані потоки відповідей із шаблонів або власних активів.

03

Почати трансляцію в одній папці "Вхідні".

Every broadcast reply and chat lands beside your other channels.

Why us

Why brands run Viber on SMSLocal

One inbox, every channel

Viber, WhatsApp, SMS and Instagram all land in the same shared inbox.

One record follows everything

Order history, past chats and notes travel with the customer across channels.

The same AI throughout

Whichever channel a reply comes in on, the same agentic AI already knows the context.

Verified and compliant

Broadcasts go out under a verified sender, handled end-to-end by our team.

Experience Their Journey

Trusted by growing brands

Our Viber broadcasts used to be a one-way shout into the void. Now every reply lands as a real conversation with full context.
NFNoor FatimaGrowth Lead, D2C brand
Getting verified on Viber felt intimidating until SMSLocal ran the whole process for us in days, not weeks.
SCSebastian CruzMarketing Manager
Having Viber sit beside WhatsApp and SMS in one inbox changed how fast our support team actually replies.
PDPriyanka DesaiCustomer Experience Lead
Почніть роботу

Bring Viber into the same platform as everything else

Verified broadcasts, two-way chat and one inbox — live in days, not months.

Answers To Your Questions

Viber business messaging — frequently asked questions

It is the official way for businesses to send verified broadcasts and manage two-way chats with customers on Viber, accessed through an approved provider like SMSLocal.

Customers can reply directly — every response opens as a real two-way conversation in your shared inbox, not a dead end.

Yes — a verified business sender is required for branded broadcasts. We handle the full verification process for you.

Yes, Viber sits beside WhatsApp, SMS and other channels in the same shared inbox, with one customer record across all of them.