SMSLocal
English
Зареєструватися
Instagram

Один Instagram DM API для підтримки, продажів і соціальної комерції

Автоматизуйте відповіді, перетворюйте коментарі на розмови та відповідайте на кожне DM з однієї спільної папки «Вхідні» — навіть не виходячи з Instagram.

Почніть роботуДивіться ціноутворення
Одна скринька

Кожна поверхня Instagram, відповіді в одному місці

DM, коментарі та відповіді на історії перестають жити в трьох окремих кутках програми. Усі вони потрапляють в одну спільну папку «Вхідні» з тією самою історією.

Прямі повідомлення

Автоматичні відповіді та збережені відповіді справляються з процедурою, і ваша команда підбирає все, що потрібно людині.

Коментарі, направлені в DM

Публічне повідомлення «це в наявності?» стає приватним DM за лічені секунди — до того, як він прокрутиться зі стрічки.

Історія відповідає

Кожна відповідь на історію потрапляє в одну тему, а не в окремий куток програми, який ви забули перевірити.

Один ШІ на всіх трьох

Той самий агентний ШІ читає повну історію та відповідає — незалежно від того, на якій поверхні надійшло повідомлення.

Як це працює

Запустіть пряму трансляцію в Instagram за три кроки

  1. Підключіть обліковий запис

    Прив’яжіть свій обліковий запис Instagram Business або Creator кількома кліками — код не потрібен.

  2. Налаштувати відповіді та маршрутизацію

    Визначте автоматичні відповіді, збережені відповіді та правила перетворення коментарів у DM.

  3. Почати трансляцію в одній папці "Вхідні".

    Кожен DM, DM із коментарями та передача потрапляє в ту саму папку вхідних, що й інші ваші канали.

Соціальна комерція

Це починається публічно. Закривається приватно.

Коментар під вашим постом - сигнал до покупки з терміном придатності. SMSLocal автоматично переміщує його в приватну DM, щоб штучний інтелект або ваша команда могли відповісти, поки клієнт ще там.

На посаді

Полотняна сумка ще в наявності? 😍

@aria.wears · публічний коментар, ковзання вниз по каналу
У DM, через 6 секунд

так! В наявності — ось посилання та код 10%🛍️

Відповів AI-assist · ланцюжок у вашій спільній папці "Вхідні".

2s коментар направлено на DM6с відповів із запасом, посиланням і кодом0 вкладки, які має переглянути ваша команда

Чому ми

Чому бренди запускають Instagram на SMSLocal

Одна спільна папка "Вхідні".кожен DM, коментар і відповідь на історію

Швидший час відповіді

Автоматичні відповіді відповідають за секунди, вдень чи вночі.

Створено для команд

Кожен агент працює з тією самою папкою "Вхідні" з чистою передачею.

Працює з вашим стеком

CRM, служба підтримки та контекст магазину йдуть разом.

Створено на основі офіційного API

Власний API Meta — ніколи не ризикований обхідний шлях.

Відчуйте їхню подорож

Довіряють зростаючі бренди

Коментарі просто сиділи там. Тепер кожне "це в наявності?" перетворюється на DM і отримує відповідь за секунди.
RMРітика МалхотраЗасновник модного бренду D2C
Уся наша команда підтримки тепер працює в одній скриньці Instagram — більше ніхто не доглядає за телефоном.
ODOwen DsouzaSupport Lead, Retail
Setting up saved replies took an afternoon and cut our response time from hours to minutes.
FIFarah IqbalSocial Commerce Manager
Почніть роботу

Turn Instagram DMs into a real channel

Connect your account and start automating replies today.

Почніть роботу
Відповіді на Ваші запитання

Instagram messaging API — frequently asked questions

It is Meta’s official API for sending and receiving Instagram DMs at scale, letting businesses automate and manage conversations beyond the Instagram app.

Yes — comments on your posts can be automatically routed into a private DM conversation, in addition to auto-replying to direct messages.

Yes, the whole conversation history and inbox is shared across your team, with assignment and handoff between agents and bots.

Yes — an Instagram Business or Creator account connected to a Facebook Page is required to use the Messaging API.