Функції чату RCS зазвичай є оновленими, але іноді вони можуть призводити до того, що повідомлення зависає, не вдається надіслати певному контакту або поводиться дивно відразу після зміни телефону чи оператора. Якщо вимкнути RCS, кожна розмова повертається до звичайного надійного SMS/MMS.
На Android (Google Повідомлення)
- Відкрийте Google Повідомлення та торкніться фотографії профілю у верхньому правому куті.
- Торкніться Налаштування повідомлень.
- Торкніться RCS чати.
- Вимкніть функції чату.
Якщо функції чату вимкнено, усі розмови, включно з тими, у яких наразі відображається «Чат через RCS», одразу повертаються до стандартних SMS/MMS. Немає періоду очікування та необхідності перезапускати програму.
На iPhone (iOS 18 і новіших версій)
- Відкрийте «Налаштування» та торкніться «Програми».
- Торкніться Повідомлення.
- Вимкніть обмін повідомленнями RCS.
Це стосується лише розмов RCS із користувачами Android — розмови iMessage-to-iMessage між пристроями iPhone є окремим протоколом, і цей параметр не змінює їх.
Коли вимкнення RCS справді допомагає
- Повідомлення неодноразово не вдається надіслати або зависає, показуючи "підключення"
- Повідомлення певного контакту поводяться неузгоджено після зміни оператора чи SIM-карти
- Ви хочете гарантувати, що повідомлення надсилатиметься однаково кожного разу, незалежно від з’єднання одержувача
Якщо проблема стосується одного контакту, а не RCS загалом, варто спробувати спочатку надіслати одне текстове повідомлення (RCS самостійно повертається до SMS, якщо з’єднання розривається), перш ніж повністю вимкнути цю функцію.