Elke verzonden sms is P2P (persoon-tot-persoon) of A2P (applicatie-naar-persoon). Het onderscheid is niet slechts een technische trivia; het bepaalt welke registratie vereist is, hoe snel berichten kunnen worden verzonden en welke regels van toepassing zijn.
P2P: van persoon tot persoon
P2P is de sms waarmee iedereen bekend is: de ene persoon sms't een andere persoon vanaf een persoonlijk telefoonnummer, in een normaal gesprekstempo. Er zijn geen speciale registratievereisten voor, omdat wordt aangenomen dat het precies is hoe het eruit ziet: twee pratende mensen.
A2P: toepassing-op-persoon
A2P is een bericht dat door software – een applicatie, een platform, een bedrijfssysteem – naar een individu wordt verzonden. Een OTP-code, een afspraakherinnering, een bezorgingsupdate of een marketingexplosie zijn allemaal A2P, zelfs als het een enkel bericht is voor één persoon, omdat de afzender een systeem is en geen mens die op een telefoon typt.
Waarom het onderscheid ertoe doet
| P2P | A2P |
|---|---|
| Verzonden vanaf een persoonlijk nummer | Verzonden vanaf een bedrijfsnummer, shortcode of afzender-ID |
| Geen registratie vereist | Vereist vaak bedrijfs-/campagneregistratie (bijvoorbeeld 10DLC in de VS) |
| Laag volume op menselijk tempo | Kan met hoge doorvoer verzenden, zodra het is goedgekeurd |
| Wordt standaard niet als spam gefilterd | Onder voorbehoud van spamfilters door providers als u niet bent geregistreerd |
Vervoerders houden actief toezicht op A2P-verkeer vermomd als P2P – een bedrijf dat duizenden berichten verzendt vanaf wat lijkt op een persoonlijk nummer – omdat dat patroon precies is hoe spam- en phishing-campagnes registratievereisten en filtering proberen te omzeilen. Verkeer dat er A2P uitziet maar niet correct is geregistreerd, wordt beperkt of volledig geblokkeerd.
Wat dit betekent voor bedrijven
- Alle geautomatiseerde berichten of bulkberichten die een bedrijf verzendt, zijn A2P, ongeacht het volume. Eén geautomatiseerde herinnering telt.
- Het correct registreren van A2P-verkeer (campagneregistratie, goedkeuring afzender-ID, merkverificatie afhankelijk van het land) zorgt ervoor dat de bezorgtarieven hoog blijven en filtering door vervoerders wordt vermeden.
- Een sms-platform dat deze registratie namens een bedrijf afhandelt, neemt het grootste deel van de complexiteit weg; het bedrijf hoeft de specifieke A2P-regels van elk land niet rechtstreeks te volgen.