전송되는 모든 SMS는 P2P(개인 대 개인) 또는 A2P(애플리케이션 대 개인)입니다. 구별은 단지 기술적인 퀴즈가 아닙니다. 필요한 등록, 메시지 전송 속도, 적용되는 규칙을 결정합니다.
P2P: 개인 대 개인
P2P는 모든 사람에게 친숙한 SMS입니다. 한 개인이 일반적인 대화 속도로 개인 전화번호로 다른 개인에게 문자 메시지를 보내는 것입니다. 두 사람이 대화하는 것처럼 보이는 그대로 가정되기 때문에 특별한 등록 요구 사항이 없습니다.
A2P: 애플리케이션 대 개인
A2P는 소프트웨어(애플리케이션, 플랫폼, 비즈니스 시스템)가 개인에게 보내는 메시지입니다. OTP 코드, 약속 알림, 배달 업데이트 또는 마케팅 폭발은 한 사람에게 보내는 단일 메시지라도 모두 A2P입니다. 발신자는 전화에 사람이 입력하는 것이 아니라 시스템이기 때문입니다.
구별이 중요한 이유
| P2P | A2P |
|---|---|
| 개인번호로 발송됨 | 사업자 번호, 단축 코드 또는 발신자 ID에서 전송됨 |
| 등록이 필요하지 않습니다 | 비즈니스/캠페인 등록이 필요한 경우가 많습니다(예: 미국의 10DLC). |
| 사람의 속도에 맞춰 낮은 볼륨 | 승인되면 높은 처리량으로 보낼 수 있습니다. |
| 기본적으로 스팸으로 필터링되지 않음 | 미등록시 통신사 스팸 필터링 대상 |
통신업체는 개인 번호처럼 보이는 것에서 수천 개의 메시지를 보내는 기업인 P2P로 위장한 A2P 트래픽을 적극적으로 모니터링합니다. 왜냐하면 이러한 패턴이 바로 스팸 및 피싱 캠페인이 등록 요구 사항 및 필터링을 피하려고 시도하는 방식이기 때문입니다. A2P처럼 보이지만 제대로 등록되지 않은 트래픽은 제한되거나 완전히 차단됩니다.
이것이 기업에 미치는 영향
- 기업이 보내는 모든 자동 또는 대량 메시지는 양에 상관없이 A2P입니다. 즉, 자동 알림 1개가 중요합니다.
- A2P 트래픽을 올바르게 등록(캠페인 등록, 발신자 ID 승인, 국가에 따른 브랜드 확인)하는 것이 배송율을 높게 유지하고 통신업체 필터링을 방지하는 방법입니다.
- 기업을 대신하여 이러한 등록을 처리하는 SMS 플랫폼은 대부분의 복잡성을 제거합니다. 즉, 기업은 각 국가의 특정 A2P 규칙을 직접 추적할 필요가 없습니다.