발신자 ID는 수신자가 텍스트 도착을 볼 수 있는 이름 또는 번호입니다. 많은 국가에서 하나, 특히 회사 이름과 같은 영숫자 문자를 사용하려면 사용하기 전에 현지 규제 기관이나 이동통신사에 공식 등록이 필요하며, 이를 사용하지 않고 전송하면 메시지가 완전히 차단될 수 있습니다.
등록이 필요한 경우
등록 요건은 국가마다 다르며 규제 기관이 스팸 방지 및 사기 방지 규정을 강화함에 따라 시간이 지남에 따라 변경됩니다. 일반적인 패턴: SMS 사기 또는 스팸 이력이 있는 시장(대부분의 남아시아, 중동 일부 및 점차 동남아시아)에서는 사전 승인되고 등록된 발신자 ID를 요구하는 경향이 있으며 때로는 지원 비즈니스 문서도 함께 제공해야 합니다. 영국 및 대부분의 서유럽과 같은 시장은 상대적으로 더 개방적이지만, 그곳에서도 등록되지 않은 영숫자 발신자 ID가 점점 더 필터링되고 있습니다.
일반적으로 등록 절차에 포함되는 내용
- 보낸 사람 ID를 선택합니다(최대 11자의 영숫자 문자, 대부분의 국가에서는 공백 없음).
- 관련 통신업체나 규제 기관에 전달되는 SMS 플랫폼을 통해 제출하세요.
- 국가에서 요구하는 경우 지원 사업 문서를 제공하세요. 여기에는 사업 등록 증명서나 허가서가 포함될 수 있습니다.
- 국가에 따라 당일에서 몇 주가 소요되는 승인을 기다립니다.
등록하지 않으면 어떻게 되나요?
이를 요구하는 국가에서 등록되지 않은 발신자 ID로 전송하면 일반적으로 이동통신사에 의해 메시지가 차단되거나 자동으로 삭제됩니다. 즉, 일반적인 대체 방법으로 전송되지 않고 단순히 전혀 전송되지 않습니다. 이는 합법적인 기업의 SMS 캠페인이 특정 국가에서 예기치 않게 낮은 배송률을 보이는 가장 일반적인 이유입니다.
특정 국가에서 요구하는 사항을 확인하는 방법
요구 사항은 국가별로 다양하고 변화하기 때문에 가장 신뢰할 수 있는 접근 방식은 새로운 시장에서 캠페인을 시작하기 전에 사용 중인 SMS 플랫폼을 확인하는 것입니다. 국가 간에 발신자 ID 등록을 적극적으로 유지 관리하는 플랫폼은 추측에 맡기지 않고 필요한 사항을 확인할 수 있습니다(또는 등록을 직접 처리할 수 있습니다).