Datenschutzrichtlinie von SmsLocal
SmsLocal ist sich der Bedeutung des Datenschutzes bewusst. Unsere Datenschutzrichtlinie beschreibt, welche persönlichen Daten wir sammeln und wie wir alle uns zur Verfügung gestellten persönlichen Daten verwenden und schützen.
Datenschutzbestimmungen
Bei smslocal.com verpflichten wir uns, Ihre Privatsphäre zu schützen und Transparenz im Umgang mit Ihren Daten zu gewährleisten. Auf dieser Seite werden die Arten von Daten beschrieben, die wir sammeln, darunter persönliche, sensible und anonyme Informationen, und die Zwecke erläutert, für die wir diese Daten verwenden. Unser Ziel ist es, qualitativ hochwertige Dienste bereitzustellen, Ihre Erfahrung zu verbessern und effektiv zu kommunizieren, während wir Ihre Privatsphäre respektieren. Ihre Datensicherheit hat für uns oberste Priorität und wir bemühen uns, unsere Praktiken klar und unkompliziert zu halten.
Datenerfassung und -verarbeitung
Was wir sammeln
At smslocal.com, wir erfassen verschiedene Arten von Daten, um unsere Dienste bereitzustellen, Ihre Erfahrung zu verbessern und effektiv mit Ihnen zu kommunizieren. Dazu gehören persönliche, sensible und anonyme Daten. Unsere Datenerfassung ist so konzipiert, dass sie minimal, relevant und für unsere Dienste notwendig ist. Wir bemühen uns, bei unseren Datenerfassungspraktiken transparent zu sein und Ihnen die Kontrolle über Ihre Daten zu geben.
Personenbezogene Daten
Wir erfassen personenbezogene Daten, die Sie identifizieren oder zur Identifizierung verwendet werden können, wie z. B. Ihren Namen, Ihre E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Ihren Firmennamen und Ihre Adresse. Diese Informationen werden erfasst, wenn Sie ein Konto erstellen, sich für unsere Dienste anmelden, uns für Support kontaktieren, Feedback geben, Ihre Kontoeinstellungen oder Profilinformationen aktualisieren oder unsere Dienste oder Website nutzen. Wir erfassen auch Anmeldeinformationen, Kontoeinstellungen und Einstellungen, um ein personalisiertes Erlebnis zu bieten.
Sensible Daten
Wir erfassen vertrauliche Daten, darunter Nachrichteninhalte, Absender- und Empfängerinformationen, Kontaktlisten oder Telefonnummern, die auf unsere Plattform hochgeladen werden, Nachrichtenübermittlungsberichte und Analysedaten, Zahlungsinformationen und Authentifizierungsdaten. Diese Daten sind für die Bereitstellung unserer Kerndienste wie Nachrichtenübermittlung und -weiterleitung unerlässlich. Wir treffen zusätzliche Vorkehrungen zum Schutz vertraulicher Daten, darunter Verschlüsselung und Zugriffskontrollen.
Anonyme Daten
Wir erfassen auch anonyme Daten, die nicht zu Ihrer Identifizierung verwendet werden können, wie z. B. Browsertyp und -version, Betriebssystem und Gerätetyp, IP-Adresse und Geolokalisierungsdaten, Nutzungsmuster und Analysedaten, Verweisquellen- und Kampagnendaten sowie Gerätekennungen. Diese Daten helfen uns, unsere Dienstleistungen zu verbessern. Verwendung verstehen Muster und verbessern Ihr Erlebnis. Wir verwenden anonyme Daten, um Trends und Verbesserungsbereiche zu identifizieren.
Zweck der Sammlung
Wir erfassen Daten für drei Hauptzwecke: Servicebereitstellung, um unsere SMS-Dienste bereitzustellen, Nachrichten zuzustellen und Ihr Konto zu verwalten; Verbesserung, um unsere Dienste zu verbessern, Probleme zu beheben und neue Funktionen zu entwickeln; und Marketing, um mit Ihnen über unsere Dienste, Werbeaktionen und Updates zu kommunizieren, wenn Sie sich für den Erhalt von Marketingmitteilungen entschieden haben. Darüber hinaus können wir Daten verwenden, um gesetzliche Anforderungen zu erfüllen, Betrug oder Missbrauch aufzudecken und zu verhindern, unsere Servicebedingungen und Richtlinien durchzusetzen und Kundensupport und -unterstützung bereitzustellen.
Datennutzung
At smslocal.com, wir verwenden die von uns gesammelten Daten, um unsere Dienste bereitzustellen und zu verbessern, unsere Kunden zu unterstützen und effektiv mit Ihnen zu kommunizieren. Wir verwenden Ihre Daten, um SMS-Nachrichten zu versenden und unsere Kerndienste bereitzustellen, Ihr Konto und Ihre Einstellungen zu verwalten, Ihre Identität zu authentifizieren und zu überprüfen und Kundensupport und -unterstützung bereitzustellen.
Servicebereitstellung und Kundensupport
Unsere Servicebereitstellungs- und Kundensupportteams verwenden Ihre Daten, um auf Ihre Anfragen und Supportanfragen zu antworten, Probleme zu lösen und unsere Kundensupportdienste zu verbessern. Wir können Ihre Daten auch verwenden, um die Wirksamkeit unserer Kundensupportbemühungen zu messen.
Marketing
Wir verwenden Ihre Daten, um mit Ihnen über unsere Dienste, Werbeaktionen und Updates zu kommunizieren (sofern Sie sich für den Erhalt von Marketingmitteilungen entschieden haben). Unsere Marketingbemühungen sind so konzipiert, dass sie personalisiert und auf Ihre Bedürfnisse zugeschnitten sind. Wir können Datenpunkte verwenden wie:
- Ihre Kontoeinstellungen und Präferenzen
- Ihre Nutzungsmuster und Ihr Verhalten
- Ihr Feedback und Ihre Umfrageantworten
um Ihre Bedürfnisse und Vorlieben besser zu verstehen.
Datenübertragung
Wir geben Daten unter folgenden Umständen an Dritte weiter: Wir geben Daten an Anbieter weiter, die uns bei der Bereitstellung unserer Dienste unterstützen, wie etwa Nachrichtenzustellungsanbieter und Infrastrukturpartner. Wir geben Daten auch an Partner weiter, die uns bei der Verbesserung unserer Dienste unterstützen, wie etwa Analyseanbieter und Sicherheitspartner. Darüber hinaus können wir Daten an verbundene Unternehmen weitergeben, die uns bei der Bewerbung unserer Dienste unterstützen, wie etwa Marketingpartner und Wiederverkäufer. Wir stellen sicher, dass unsere Drittanbieter, Partner und verbundenen Unternehmen strenge Datenschutzrichtlinien und -verfahren befolgen, um Ihre Daten zu schützen.
Datenschutz
Beim (smslocal.com), nehmen wir den Datenschutz ernst und implementieren robuste Sicherheitsmaßnahmen, um Ihre Daten zu schützen. Wir halten uns an die US-amerikanischen Datenschutzgesetze und -vorschriften, einschließlich des California Consumer Privacy Act (CCPA) und der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) für Übertragungen in Länder außerhalb der USA. Unser Engagement für den Datenschutz spiegelt sich in unseren technischen und organisatorischen Sicherheitsmaßnahmen wider, darunter:
- Verschlüsselung von Daten sowohl während der Übertragung als auch im Ruhezustand
- Strenge Zugriffskontrollen, einschließlich Multi-Faktor-Authentifizierung
- Regelmäßige Datensicherung und Notfallwiederherstellungspläne
- Regelmäßige Sicherheitsprüfungen und Tests, um Schwachstellen zu identifizieren und unsere Sicherheitslage zu stärken
Wir speichern Ihre Daten in den USA und stellen bei Übertragungen außerhalb der USA die Einhaltung von Angemessenheitsentscheidungen wie dem EU-US-Datenschutzschild-Rahmenwerk sicher. Unsere Datenschutzpraktiken sind darauf ausgelegt, die Vertraulichkeit, Integrität und Verfügbarkeit Ihrer Daten zu gewährleisten.
Einhaltung der US-Datenschutzgesetze
Wir verpflichten uns zur Einhaltung der US-amerikanischen Datenschutzgesetze und -vorschriften. Unser Compliance-Rahmenwerk umfasst die Einhaltung der Bestimmungen des California Consumer Privacy Act (CCPA), der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) für Übertragungen in Länder außerhalb der USA und anderer geltender Datenschutzgesetze. Wir überprüfen und aktualisieren unsere Datenschutzpraktiken regelmäßig, um die Einhaltung sich entwickelnder gesetzlicher Anforderungen sicherzustellen.
Datenschutzbeauftragter
Wir haben einen Datenschutzbeauftragten (DPO) ernannt, der unsere Datenschutzpraktiken überwacht und die Einhaltung der US-amerikanischen Datenschutzgesetze und -vorschriften sicherstellt. Wenn Sie Fragen oder Bedenken zu unseren Datenschutzpraktiken haben, wenden Sie sich bitte an unseren DPO unter info@smslocal.com.
Ihre Daten, Ihre Rechte
Datenschutzbeauftragter
Bei SMSLocal respektieren wir Ihre Rechte als Betroffener gemäß den US-Datenschutzgesetzen, einschließlich des California Consumer Privacy Act (CCPA). Sie haben folgende Rechte:
Gut zu wissen
Sie haben das Recht, von uns die Offenlegung darüber zu verlangen, welche personenbezogenen Daten wir erheben, verwenden, offenlegen und verkaufen.
Recht auf Zugang
Sie haben das Recht auf Zugriff auf Ihre von uns gespeicherten personenbezogenen Daten. Sie können Zugriff auf Ihre Daten beantragen, indem Sie Kontakt mit uns aufnehmen.
Recht auf Berichtigung
Sie haben das Recht, Ihre personenbezogenen Daten zu korrigieren oder zu aktualisieren, wenn diese ungenau oder unvollständig sind. Sie können Korrekturen anfordern, indem Sie uns kontaktieren.
Recht auf Löschung
Sie haben das Recht, Ihre bei uns gespeicherten personenbezogenen Daten löschen zu lassen. Sie können eine Löschung beantragen. Beachten Sie jedoch, dass dies unsere Fähigkeit, Ihnen Dienste bereitzustellen, beeinträchtigen kann.
Recht auf Opt-Out
Sie haben das Recht, dem Verkauf Ihrer personenbezogenen Daten zu widersprechen. Sie können dies tun, indem Sie uns kontaktieren.
Recht auf Nichtdiskriminierung
Sie haben das Recht, bei der Ausübung Ihrer Datenschutzrechte nicht diskriminiert zu werden.
Ausübung Ihrer Rechte
Um Ihre Rechte auszuüben, kontaktieren Sie uns bitte unter +1 917-475-6888. Wir werden Ihre Anfrage innerhalb eines angemessenen Zeitrahmens beantworten, wie es die US-Datenschutzgesetze verlangen. Möglicherweise müssen wir Ihre Identität überprüfen, bevor wir Ihre Anfrage bearbeiten.
Datenerhaltung
Wir bewahren Ihre Daten nur so lange auf, wie es zur Erfüllung der Zwecke, für die sie erhoben wurden, erforderlich ist, wie es gesetzlich vorgeschrieben ist oder für legitime Zwecke. Wir haben Datenaufbewahrungsfristen festgelegt, um sicherzustellen, dass Ihre Daten nicht länger als nötig aufbewahrt werden. Wir bewahren Ihre Daten je nach Art der Daten und ihrem Zweck für unterschiedliche Zeiträume auf. Zum Beispiel:
- Konto- und Nutzungsdaten: 3 Jahre seit der letzten Kontoaktivität
- Nachrichtenprotokolle: 1 Jahr ab Zustellungsdatum der Nachricht
- Kundensupport-Daten: 2 Jahre ab Lösung des Support-Tickets
- Marketingdaten: 1 Jahr seit der letzten Marketingkommunikation
Unter bestimmten Umständen können wir die Aufbewahrungsfrist für bestimmte Daten verlängern, beispielsweise:
- Rechtliche Anforderungen: Wir können Daten für längere Zeiträume aufbewahren, wenn dies durch US-amerikanische Gesetze oder behördliche Vorschriften, wie etwa die Securities and Exchange Commission (SEC) oder den Health Insurance Portability and Accountability Act (HIPAA), vorgeschrieben ist.
- Rechtsstreitigkeiten: Wenn die Daten für laufende oder potenzielle Rechtsstreitigkeiten relevant sind, können wir sie für längere Zeiträume aufbewahren.
- Legitime Zwecke: Wir können Daten für längere Zeiträume aufbewahren, wenn dies für legitime Zwecke erforderlich ist, beispielsweise zur Betrugsprävention, zur Netzwerksicherheit oder zur Einhaltung der US-amerikanischen Gesetze zur Bekämpfung der Geldwäsche.
Nach Ablauf der Aufbewahrungsfrist löschen wir Ihre Daten sicher und dauerhaft. Wenn Sie die Löschung Ihrer Daten vor Ablauf der Aufbewahrungsfrist verlangen, werden wir diese umgehend löschen, es sei denn, wir sind zu rechtlichen oder legitimen Zwecken zur Aufbewahrung verpflichtet.
Grenzüberschreitende Datenübertragung
Wir können Ihre Daten zu Verarbeitungs- und Speicherungszwecken außerhalb der USA übermitteln. Wir stellen sicher, dass solche Übermittlungen in Übereinstimmung mit den US-amerikanischen Datenschutzgesetzen und -vorschriften erfolgen, einschließlich der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) für Übermittlungen in Länder außerhalb der USA.
Schutzmaßnahmen für grenzüberschreitende Datenübertragungen
Bei der Übertragung von Daten außerhalb der USA stellen wir sicher, dass diese durch entsprechende Sicherheitsvorkehrungen geschützt sind, darunter:
- Verschlüsselung und Zugriffskontrollen
- Verbindliche Unternehmensregeln oder Standardvertragsklauseln
- Angemessenheitsentscheidungen des US-Handelsministeriums (z. B. EU-US Privacy Shield Framework)
- Länder, in die wir Daten übertragen
Wir übermitteln Daten in Länder, die vom US-Handelsministerium als Länder mit angemessenen Datenschutzstandards anerkannt wurden, wie etwa:
- Europäische Union (im Rahmen des EU-US-Datenschutzschildes)
- Vereinigtes Königreich (im Rahmen des UK-US Privacy Shield Frameworks)
- Schweiz (im Rahmen des Swiss-US Privacy Shield Frameworks)
- Andere Länder mit ähnlichen Datenschutzstandards
Deine Rechte
Sie haben das Recht, Informationen über die Sicherheitsvorkehrungen für grenzüberschreitende Datenübertragungen anzufordern. Wenn Sie Bedenken haben, kontaktieren Sie uns bitte. Wir verpflichten uns, die Sicherheit und den Schutz Ihrer Daten zu gewährleisten, auch wenn diese außerhalb der USA übertragen werden.
Änderungen der Datenschutzbestimmungen
Wir können unsere Datenschutzrichtlinie von Zeit zu Zeit aktualisieren, um Änderungen in unseren Praktiken zur Datenerfassung und -verwendung widerzuspiegeln oder um Änderungen der US-amerikanischen Datenschutzgesetze und -vorschriften zu entsprechen. Dadurch wird sichergestellt, dass wir hinsichtlich des Umgangs mit Ihren personenbezogenen Daten transparent bleiben und das Vertrauen, das Sie in uns gesetzt haben, aufrechterhalten.
Benachrichtigungsprozess
Wenn wir wesentliche Änderungen an unserer Datenschutzrichtlinie vornehmen, werden wir:
- Veröffentlichen Sie einen klaren und deutlichen Hinweis auf unserer Website (smslocal.com), in dem Sie die Änderungen hervorheben und erklären, welche Auswirkungen diese auf Sie haben können.
- Senden Sie unseren registrierten Benutzern, wenn möglich, eine E-Mail-Benachrichtigung, um Sie auf dem Laufenden zu halten
- Aktualisieren Sie das Datum „Letzte Aktualisierung“ oben auf dieser Seite mit den Datenschutzrichtlinien, damit Sie leicht nachvollziehen können, wann Änderungen vorgenommen wurden.
Ihre Zustimmung
Indem Sie unsere Dienste weiterhin nutzen, nachdem wir Änderungen an dieser Datenschutzrichtlinie veröffentlicht haben, stimmen Sie den aktualisierten Bedingungen zu. Wenn Sie mit den Änderungen nicht einverstanden sind, beenden Sie bitte die Nutzung unserer Dienste. Wir empfehlen Ihnen, diese Datenschutzrichtlinie regelmäßig zu überprüfen, um über unsere Praktiken zur Datenerfassung und -verwendung auf dem Laufenden zu bleiben.
Änderungen überprüfen
Wir empfehlen Ihnen, diese Datenschutzrichtlinie regelmäßig durchzusehen, um über unsere Praktiken zur Datenerfassung und -verwendung auf dem Laufenden zu bleiben. Wenn Sie Fragen oder Bedenken zu unserer Datenschutzrichtlinie oder unseren Praktiken zur Datenverarbeitung haben, zögern Sie bitte nicht, uns unter +1 917-475-6888 zu kontaktieren. Ihre Privatsphäre ist uns wichtig und wir verpflichten uns zu Transparenz und Rechenschaftspflicht.
APIs und Verarbeitung durch Dritte
Wir können APIs (Application Programming Interfaces) verwenden, um unsere Dienste in Plattformen und Dienste von Drittanbietern zu integrieren und so ein nahtloses und verbessertes Benutzererlebnis zu bieten. Wenn Sie unsere APIs verwenden, können wir Ihre Daten mit Plattformen und Diensten von Drittanbietern teilen, jedoch nur in dem Umfang, der zur Bereitstellung des angeforderten Dienstes erforderlich ist.
Verarbeitung durch Dritte
Wir können Drittanbieter mit der Verarbeitung Ihrer Daten in unserem Namen beauftragen. Dabei wählen und überprüfen wir sie sorgfältig, um sicherzustellen, dass sie unseren Datenschutzstandards entsprechen. Wir schließen mit diesen Verarbeitern Datenschutzvereinbarungen ab, um sicherzustellen, dass sie Ihre Daten in Übereinstimmung mit den US-amerikanischen Datenschutzgesetzen und -vorschriften behandeln, einschließlich des California Consumer Privacy Act (CCPA) und der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) für Übertragungen außerhalb der USA.
Weitergabe von Daten an Dritte
Wir können Ihre Daten zu bestimmten Zwecken an Partner von Drittanbietern weitergeben, darunter:
- Servicebereitstellung
- Kundenservice
- Marketing
- Regelmäßige Lieferantenbewertungen und Audits
- Laufende Überwachung der Lieferanten-Compliance
- Schulungs- und Sensibilisierungsprogramme für das Personal von Lieferanten
Personenbezogene Daten von Minderjährigen
Beim (smslocal.com), verpflichten wir uns, die Privatsphäre und Sicherheit von Minderjährigen zu schützen. Wir sammeln oder verarbeiten wissentlich keine personenbezogenen Daten von Personen unter 18 Jahren. Wenn Sie ein Elternteil oder Erziehungsberechtigter sind und glauben, dass wir personenbezogene Daten von Ihrem Kind gesammelt haben, kontaktieren Sie uns bitte unter info@smslocal.com
Altersbeschränkung
Unsere Dienste richten sich an Benutzer, die mindestens 18 Jahre alt sind. Indem Sie unsere Dienste nutzen, erklären Sie, dass Sie mindestens 18 Jahre alt sind.
Zustimmung der Eltern
Sollten wir versehentlich personenbezogene Daten von Minderjährigen erfassen, benötigen wir die Zustimmung der Eltern, um diese Daten zu speichern und zu verwenden. Wir geben Eltern außerdem die Möglichkeit, die personenbezogenen Daten ihres Kindes zu überprüfen, zu korrigieren oder zu löschen.
Einhaltung des COPPA
Wir halten uns an den Children’s Online Privacy Protection Act (COPPA) und andere geltende Gesetze und Vorschriften in Bezug auf die Erhebung und Verwendung personenbezogener Daten von Minderjährigen.
Revisionen und Kündigung
Überarbeitungen
Wir behalten uns das Recht vor, diese Datenschutzrichtlinie jederzeit zu überarbeiten, zu ändern oder zu aktualisieren. Wir werden Sie über wesentliche Änderungen informieren, indem wir die überarbeitete Datenschutzrichtlinie auf unserer Website veröffentlichen und, wenn möglich, unseren registrierten Benutzern eine E-Mail-Benachrichtigung senden. Ihre fortgesetzte Nutzung unserer Dienste nach dem Inkrafttreten der überarbeiteten Datenschutzrichtlinie gilt als Zustimmung zu den Änderungen.
Kündigung
Wir können Ihren Zugang zu unseren Diensten sofort und ohne vorherige Ankündigung oder Haftung beenden oder aussetzen, wenn:
- Sie verstoßen gegen die Bestimmungen dieser Datenschutzrichtlinie oder unserer Servicebedingungen
- Wir sind gemäß US-amerikanischen Gesetzen oder Vorschriften hierzu verpflichtet
- Wir haben beschlossen, unsere Dienste einzustellen
Wirkung der Kündigung
Im Falle einer Kündigung werden wir:
- Die Bereitstellung von Diensten für Sie einstellen
- Löschen Sie Ihr Konto und Ihre persönlichen Daten, sofern deren Aufbewahrung nicht durch US-Gesetze vorgeschrieben ist.
- Sie über die Kündigung und ggf. die Gründe hierfür informieren
Geltendes Recht
Diese Datenschutzrichtlinie unterliegt den Gesetzen der Vereinigten Staaten und wird entsprechend ausgelegt. Alle Streitigkeiten, die sich aus dieser Datenschutzrichtlinie ergeben oder damit in Zusammenhang stehen, werden durch ein verbindliches Schiedsverfahren gemäß dem Federal Arbitration Act (FAA) beigelegt. Hinweis: Ich habe die Formulierungen an die US-amerikanischen Gesetze und Vorschriften angepasst, darunter auch die FAA für Schiedsverfahren. Ich habe außerdem spezifische Details zu Benachrichtigungs- und Kündigungsverfahren hinzugefügt, um die Einhaltung der US-amerikanischen Standards sicherzustellen.
Kontakt
Wenn Sie Fragen oder Bedenken zu dieser Datenschutzrichtlinie oder unserem Umgang mit personenbezogenen Daten haben, kontaktieren Sie uns bitte unterinfo@smslocal.com