Повідомлення, які реагувати на своїх клієнтів
Створіть потік один раз і дозвольте йому надсилати правильні подальші дії в потрібному каналі, залежно від того, що робить кожен клієнт.
Автоматика без написання коду
Тригери та умови
Почніть подорож із події та філії за доставкою, відповідями чи кліками.
Резервний канал
Якщо повідомлення не прочитано або не може бути доставлено, спробуйте інший канал.
Агенти ШІ в потоці
Передайте розмову агенту ШІ та людині, коли вона цього потребує.
Контроль часу
Зачекайте, відкладіть і відстежте час, щоб повідомлення здавалося корисними, а не настирливими.
Побудуйте подорож у хвилин
Виберіть тригер
Почніть із реєстрації, покупки, пропущеного платежу чи будь-якої події, яку ви надсилаєте нам.
Додати кроки
Надсилайте повідомлення, чекайте, розгалужуйтесь і передавайте агенту ШІ, де це допоможе.
Увімкніть його
Опублікуйте подорож і спостерігайте, як клієнти рухаються по ній.
З'єднайте його з
Менеджер кампанії
Почніть із кампанії, а потім автоматизуйте подальші дії.
Досліджуйте Менеджер кампанії →Оголошення Click-to-WhatsApp
Перетворіть кліки оголошень у чати WhatsApp.
Досліджуйте Оголошення Click-to-WhatsApp →Автоматизуйте подальші дії, а не стосунки
Розкажіть нам про подорожі, які сьогодні виконує ваша команда вручну.
Journey Builder — запитання й відповіді
Кампанія – це одноразова розсилка аудиторії. Подорож — це багатоетапний потік, який реагує на те, що робить кожен клієнт з часом.
так В одній подорожі можна змішувати SMS, WhatsApp, RCS та електронну пошту та повертатися між ними.