instagram

Bir Instagram DM'si Destek, satış ve sosyal ticaret için API

Yanıtları otomatikleştirin, yorumları sohbete dönüştürün ve Instagram'dan ayrılmadan her DM'yi paylaşılan bir gelen kutusundan yanıtlayın.

Bir gelen kutusu

Her Instagram yüzeyi tek bir yerden yanıtlanıyor

DM'ler, yorumlar ve hikaye yanıtları uygulamanın üç ayrı köşesinde yaşamaya son veriyor. Hepsi aynı paylaşılan gelen kutusuna ulaşır ve arkalarında aynı geçmiş vardır.

Doğrudan mesajlar

Otomatik yanıtlar ve kaydedilen yanıtlar rutini yönetir ve ekibiniz insana ihtiyaç duyan her şeyi alır.

Yorumlar DM'lere yönlendirildi

Halkın "bu stokta var mı?" feed'den çıkmadan önce saniyeler içinde özel bir DM haline gelir.

Hikaye yanıtları

Bir hikayeye verilen her yanıt, uygulamanın kontrol etmeyi unuttuğunuz ayrı bir köşesine değil, aynı konuya girer.

Üçünde de tek bir yapay zeka

Aynı ajan yapay zeka, mesajın geldiği yüzeye bakılmaksızın tüm geçmişi okur ve yanıtları verir.

Nasıl çalışır?

Üç adımda Instagram'da canlı yayına geçin

  1. Hesabınızı bağlayın

    Instagram İşletme veya İçerik Oluşturucu hesabınızı birkaç tıklamayla bağlayın; kod gerekmez.

  2. Yanıtları ve yönlendirmeyi ayarlama

    Yorumları DM'lere dönüştürmek için otomatik yanıtları, kayıtlı yanıtları ve kuralları tanımlayın.

  3. Tek bir gelen kutusunda canlı yayına geçin

    Her DM, yoruma dönüşen DM ve aktarım, diğer kanallarınızla aynı gelen kutusuna gider.

Sosyal ticaret

Kamuoyunda başlıyor. Özel olarak kapanıyor.

Gönderinizin altındaki yorum, raf ömrü olan bir satın alma sinyalidir. SMSLocal bunu otomatik olarak özel bir DM'ye taşır, böylece yapay zeka veya ekibiniz müşteri hâlâ oradayken yanıt verebilir.

Gönderide

Kanvas çanta hala stokta mı? 😍

@aria.wears · herkese açık yorum, akışta aşağı kaydırma
6 saniye sonra DM'de

Evet! Stokta var — işte bağlantı ve %10'luk kod 🛍️

AI-assist tarafından yanıtlandı · paylaşılan gelen kutunuzda bekleyen ileti dizisi

2'ler yorum DM'ye yönlendirildi6'lı stok, bağlantı ve kodla yanıtlandı0 Ekibinizin izlemesi gereken sekmeler

Neden biz

Markalar neden Instagram'ı SMSLocal'te çalıştırıyor?

Paylaşılan bir gelen kutusuher DM'ye, yoruma ve hikayeye yanıt

Daha hızlı yanıt süreleri

Otomatik yanıtlar, gece veya gündüz, saniyeler içinde yanıt verir.

Ekipler için tasarlandı

Her temsilci, temiz aktarımla aynı gelen kutusunda çalışır.

Yığınınızla çalışır

CRM, yardım masası ve mağaza bağlamı birlikte hareket eder.

Resmi API üzerine inşa edilmiştir

Meta'nın kendi API'si — asla riskli bir çözüm değildir.

Onların Yolculuğunu Deneyimleyin

Büyüyen markaların güvendiği

Yorumlar orada öylece dururdu. Şimdi her "bu stokta var mı?" DM'ye dönüşüyor ve saniyeler içinde yanıtlanıyor.
RMRitika MalhotraFounder, D2C fashion brand
Our whole support team works the same Instagram inbox now — no more one person babysitting a phone.
ODOwen DsouzaSupport Lead, Retail
Setting up saved replies took an afternoon and cut our response time from hours to minutes.
FIFarah IqbalSocial Commerce Manager
Başlayın

Turn Instagram DMs into a real channel

Connect your account and start automating replies today.

Answers To Your Questions

Instagram messaging API — frequently asked questions

It is Meta’s official API for sending and receiving Instagram DMs at scale, letting businesses automate and manage conversations beyond the Instagram app.

Yes — comments on your posts can be automatically routed into a private DM conversation, in addition to auto-replying to direct messages.

Yes, the whole conversation history and inbox is shared across your team, with assignment and handoff between agents and bots.

Yes — an Instagram Business or Creator account connected to a Facebook Page is required to use the Messaging API.