Melhore a eficiência e reduza pessoal Custos com SMS

Introdução

As agências de recrutamento e outras equipes de grande volume passam grande parte do dia em uma tarefa: entrar em contato com pessoas. O SMS pode retirar grande parte desse trabalho dos seus agentes, ao mesmo tempo que facilita a resposta dos candidatos.

Principais conclusões

• O SMS permite que uma agência alcance um grupo inteiro de uma só vez, em vez de ligar para cada pessoa.
• As mensagens bidirecionais reúnem as respostas dos candidatos em um só lugar, para que as mensagens não fiquem sem resposta.
• Grupos, integração de API e relatórios de entrega facilitam o gerenciamento de grandes campanhas.
• Sempre envie mensagens às pessoas que concordaram em receber notícias suas e ofereça-lhes uma maneira fácil de cancelar.

Muitas agências de recrutamento ficam ocupadas com muitas vagas no início do novo ano

Com o SMS como uma ferramenta poderosa para gerenciar o fluxo de candidatos, os agentes não acabam com mais tarefas do que já têm. Muitos clientes SMSLocal também usam mensagens de texto para oferecer suporte à comunicação bidirecional.

Como o SMS altera a comunicação de saída

As chamadas postais e telefónicas não eram tão rápidas nem tão pessoais quando havia 1.000 contactos a contactar. O contato com cada pessoa, uma por uma, era lento, o mesmo problema que muitas agências enfrentam hoje. Com o SMS, as mudanças de turno tornaram-se mais fáceis e eficientes, e um canal bidirecional permitiu atualizações rápidas sobre o status de um trabalhador.

Com um número de entrada dedicado, os candidatos podem responder diretamente às suas mensagens. O SMSLocal permite chegar a milhares de potenciais funcionários em minutos e as respostas chegam instantaneamente, para que a sua mensagem não fique sem resposta. As mensagens recebidas são entregues no URL que você configurou.

Integração de API e grupos

Os agentes podem compartilhar novas posições com candidatos em segundos com um único envio. Através da integração da API, as informações dos candidatos a emprego podem ser organizadas em grupos, o que facilita o acesso às pessoas certas, e as mensagens podem ser personalizadas para um contato específico, para que se sintam mais envolventes. Um relatório de confirmação fornece um resumo completo das mensagens entregues.

Onde o tempo é economizado

• Um envio, muitas pessoas. Envie mensagens para um grupo inteiro de uma vez, em vez de fazer chamadas uma por uma.
• Respostas em um só lugar. As respostas dos candidatos chegam juntas, então nada falta.
• Mensagens agendadas. Planeje lembretes e confirmações com antecedência, em vez de enviá-los manualmente.
• Relatórios de entrega. Veja rapidamente o que foi entregue.
• Grupos. Segmente por função ou local para que cada mensagem chegue apenas às pessoas a quem se refere.

O SMS está criando uma diferença real nas empresas de recrutamento

No passado, o telefone geria até 50 mil empregos por mês, o que colocava enorme pressão sobre os recursos e aumentava os custos para os empregadores. Nossos clientes reservaram quase 80% de todos os trabalhos por SMS em poucos minutos. Com um simples envio, você pode economizar tempo e dinheiro.

Com base em nossa experiência com software de recrutamento, uma campanha de SMS era uma maneira muito melhor de alcançar e chamar a atenção do seu público do que ligar. Proporcionou taxas de resposta significativamente mais elevadas do que o contacto telefónico e ofereceu uma forma mais simples de gerir as respostas.

Melhores práticas para mensagens de texto de recrutamento

• Envie mensagens apenas aos candidatos que concordaram em receber mensagens de texto e mantenha um registro de seu consentimento.
• Diga quem você é no início da mensagem.
• Seja breve e peça uma ação, como responder Y para confirmar.
• Inclua uma maneira de cancelar e honrá-la imediatamente.
• Envie em horários adequados e segmente por função ou local.
• Responda as respostas prontamente para que os candidatos permaneçam engajados.

Para uma visão mais ampla, consulte nosso guia para SMSmarketing.

Exemplos de mensagens

Esses exemplos são para uma agência inventada, a Harper Staffing. Cada um nomeia o remetente, solicita uma ação e inclui uma opção de exclusão:

• Harper Staffing: Olá Sam, os novos turnos do armazém estão abertos de segunda a quarta-feira. Responda Y para ser considerado ou N para pular. Responda STOP para cancelar.
• Harper Staffing: Sua entrevista será amanhã às 10h em nosso escritório na Main Street. Responda C para confirmar ou R para reagendar. Responda STOP para cancelar.
• Harper Staffing: Obrigado por se registrar, Sam. Responda SIM se desejar alertas de turno para sua área. Responda STOP para cancelar.

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