효율성 향상 및 직원 감축 SMS 비용

소개

채용 대행사와 기타 대규모 팀은 사람들과 연락하는 일에 하루의 대부분을 보냅니다. SMS는 상담원의 작업 중 상당 부분을 차지하는 동시에 후보자가 더 쉽게 응답할 수 있도록 해줍니다.

주요 시사점

• SMS를 사용하면 대행사가 각 사람에게 전화하는 대신 한 번의 전송으로 전체 그룹에 연결할 수 있습니다.
• 양방향 메시징은 후보자의 답변을 한 곳으로 가져오므로 메시지에 응답하지 않는 일이 없습니다.
• 그룹, API 통합 및 전달 보고서를 사용하면 대규모 캠페인을 더 쉽게 관리할 수 있습니다.
• 귀하의 의견을 듣기로 동의한 사람들에게 항상 메시지를 보내고 그들이 쉽게 수신을 거부할 수 있는 방법을 제공하십시오.

새해가 시작되면서 많은 채용 기관이 높은 공석으로 분주해집니다.

유입되는 후보자를 관리하는 강력한 도구인 SMS를 사용하면 상담원은 이미 갖고 있는 것보다 더 많은 것을 처리하지 않아도 됩니다. 많은 SMSLocal 고객은 문자 메시지를 사용하여 양방향 통신을 지원합니다.

SMS가 아웃바운드 통신을 변경하는 방법

우편 및 전화 통화는 연락할 연락처가 1,000개에 달하는 경우만큼 빠르지도 개인적이지도 않았습니다. 한 명 한 명 연락이 너무 느렸는데, 오늘날 많은 기획사들이 겪는 문제와 마찬가지다. SMS를 사용하면 교대근무가 더 쉽고 효율적이게 되었고, 양방향 채널을 통해 작업자의 상태에 대한 빠른 업데이트가 가능해졌습니다.

전용 인바운드 번호를 사용하면 후보자가 메시지에 직접 응답할 수 있습니다. SMSLocal를 사용하면 수천 명의 잠재적 직원에게 몇 분 안에 연락할 수 있으며 응답이 즉시 도착하므로 메시지에 답이 없는 일이 없습니다. 수신 메시지는 귀하가 설정한 URL로 전달됩니다.

API 통합 및 그룹

에이전트는 한 번의 전송으로 몇 초 만에 구직자와 새 직위를 공유할 수 있습니다. API 통합을 통해 구직자 정보를 그룹으로 구성하여 적합한 사람에게 쉽게 다가갈 수 있으며 메시지를 특정 연락처에 맞게 맞춤화하여 더욱 매력적인 느낌을 줄 수 있습니다. 확인 보고서는 전달된 메시지에 대한 전체 요약을 제공합니다.

시간이 절약되는 곳

• 한 번 보내면 많은 사람이 보내집니다. 한 명씩 전화를 걸지 않고 한 번에 전체 그룹에 메시지를 보내세요.
• 한곳에서 답장을 받으세요. 후보자의 답변이 함께 도착하므로 누락되는 것이 없습니다.
• 예약된 메시지. 미리 알림과 확인 메시지를 직접 보내는 대신 미리 계획하세요.
• 배달 보고서. 어떤 내용이 전달되었는지 한눈에 확인하세요.
• 여러 떼. 역할이나 위치별로 분류하여 각 메시지가 관련된 사람들에게만 전달되도록 합니다.

SMS는 채용 회사에 실질적인 변화를 가져오고 있습니다.

과거에는 전화로 월 최대 50,000건의 작업을 처리할 수 있었기 때문에 자원에 큰 부담이 되었고 고용주의 비용도 증가했습니다. 우리 고객은 SMS를 통해 몇 분 만에 모든 작업의 ​​거의 80%를 예약했습니다. 한 번의 간단한 전송으로 시간과 비용을 절약할 수 있습니다.

채용 소프트웨어에 대한 우리의 경험에 따르면 SMS 캠페인은 전화보다 청중에게 연락하고 관심을 끄는 훨씬 더 나은 방법이었습니다. 이는 전화 연락보다 훨씬 더 높은 응답률을 제공했으며 응답을 관리하는 보다 간단한 방법을 제공했습니다.

채용 문자 메시지 모범 사례

• 문자 수신에 동의한 지원자에게만 메시지를 보내고 동의 내용을 기록해 두세요.
• 메시지 시작 부분에 당신이 누구인지 말하세요.
• 짧게 유지하고 확인을 위해 Y라고 답하는 등 한 가지 조치를 요청하세요.
• 이를 거부하고 즉시 존중할 수 있는 방법을 포함하십시오.
• 합리적인 시간에 전송하고 역할이나 위치별로 분류하세요.
• 답변은 즉시 응답하여 후보자의 참여를 유지합니다.

더 넓은 그림을 보려면 다음 가이드를 참조하세요. SMS 마케팅.

샘플 메시지

이 예는 가상 대행사인 Harper Staffing에 대한 것입니다. 각각은 보낸 사람의 이름을 지정하고 한 가지 작업을 요청하며 수신 거부를 포함합니다.

• Harper Staffing: 안녕하세요 Sam. 새로운 창고 근무 시간은 월요일부터 수요일까지입니다. 고려하려면 Y로 답하고 건너뛰려면 N으로 답하세요. 선택을 취소하려면 STOP이라고 답장하세요.
• Harper Staffing: 인터뷰는 내일 오전 10시에 Main Street 사무실에서 진행됩니다. 확인하려면 C로 답장하고 일정을 변경하려면 R로 답장하세요. 선택을 취소하려면 STOP이라고 답장하세요.
• 하퍼 스태핑: 등록해 주셔서 감사합니다, 샘. 귀하의 지역에 대한 근무조 알림을 원하시면 '예'라고 답하세요. 선택을 취소하려면 STOP이라고 답장하세요.

시작하기

당사의 SMS 솔루션이 귀하의 후보자 커뮤니케이션을 어떻게 변화시킬 수 있는지에 관심이 있으시면 지금 저희에게 연락하십시오. 무료 계정에 가입하세요 직접 시도해 보세요.