SMS 데이터베이스 생성

올바른 방법으로 SMS 데이터베이스를 만드는 방법

텍스트 마케팅 사업에 종사하고 있다면 가장 중요한 구성 요소 중 하나가 SMS 데이터베이스라는 것을 알고 계실 것입니다. 귀하의 회사로부터 문자 메시지를 수신하도록 선택한 전화번호 목록입니다. 하지만 이 목록을 만드는 가장 좋은 방법은 무엇입니까? 이 블로그 게시물에서는 SMS 데이터베이스를 만드는 방법을 안내합니다.

Unlike email or phone calls, text messages are short and to the point. This makes them perfect for quickly getting in touch with customers or sending them reminders and updates. However, because text messages are so concise, it can be easy to lose track of important customer information if you’re not careful. That’s why creating a database of your customers’ text message interactions from the beginning is essential.

주요 시사점

• An SMS database is a list of phone numbers whose owners have opted in to receive texts from your business.
• Build it by entering numbers manually (small lists) or by adding them automatically through an API (large lists).
• Store consent details and status with every number, and remove opt-outs straight away.
• Keep the list clean and never use bought or scraped numbers.

Why a Clean SMS Database Matters

Your database decides how well every campaign performs. A list of people who asked to hear from you gets more replies and fewer complaints, while a list full of old, invalid or unwanted numbers wastes money on messages that never arrive and risks having your messages blocked. Getting the foundation right from the start is easier than repairing it later.

There are two main ways to create an SMS database: manually or through an API. Let’s look at each method to decide which is best for your needs.

수동 입력

첫 번째 방법은 수동 입력입니다. 이는 귀하 또는 귀하의 팀 구성원이 각 전화번호를 시스템에 수동으로 입력해야 함을 의미합니다. 시간이 많이 걸릴 수 있지만 목록에 추가하기 전에 각 번호를 조사할 수 있다는 이점이 있습니다. 이 방법은 작은 목록(<1000개 숫자)에 가장 적합합니다.

API 통합

두 번째 방법은 API 통합을 이용하는 것입니다. 이는 API(응용 프로그래밍 인터페이스)를 사용하여 사용자가 선택하면 자동으로 목록에 새 번호를 추가하는 것을 의미합니다. 수동 입력보다 훨씬 빠르고 쉽지만 기술적인 노하우가 필요합니다. 이 방법은 큰 목록(1000개 이상의 숫자)에 가장 적합합니다.

가장 중요한 것은 나중에 쉽게 참조할 수 있도록 모든 관련 정보를 한 곳에 수집하는 것입니다. 다음은 몇 가지 팁입니다.

• 고객 연락처 정보 수집:신규 고객이 귀하의 회사로부터 문자 SMS 데이터베이스 메시지를 수신하기로 선택한 경우 해당 고객의 이름과 전화번호를 수집하십시오. 메시지를 개인화하고 올바른 사람에게 연락하는 데 도움이 됩니다.
• 선택 및 선택 해제를 추적하십시오.귀하의 비즈니스에서 문자 메시지 수신을 선택한 사람과 수신 거부한 사람을 추적하는 것이 중요합니다. 이렇게 하면 마케팅 메시지 수신에 관심이 없는 사람들에게 실수로 마케팅 메시지를 보내는 것을 방지할 수 있습니다.
• 오래된 문자 메시지 보관:고객과의 대화를 마쳤거나 문제를 해결한 후에는 문자 메시지 교환 내용을 저장하거나 보관하여 나중에 필요할 때 다시 참조할 수 있도록 하세요. 고객이 동일한 문제에 대해 다시 문의하는 경우 도움이 될 것입니다.

What to Store for Each Contact

Phone numbers on their own are not enough. For each contact, record:

• 전화 번호 in one consistent format, including the country code.
• 이름, so you can personalize messages.
• Opt-in date, time and source, for example web form, keyword text, checkout or paper form.
• The wording they agreed to, so you can show what the person consented to.
• 상태: subscribed or unsubscribed, updated the moment someone opts out.
• Groups or preferences, such as location, interests or customer type, so you can send relevant messages.
• Last message and last reply, so you can see who is engaged.

Get Consent Before You Add Anyone

In the United States, marketing texts generally need the recipient’s prior express written consent, and the rules differ in other countries. In practice that means:

• Ask clearly at the point of sign-up, and say who you are, what kind of messages you will send and how often.
• Tell people they can reply STOP to opt out, and that message and data rates may apply.
• Keep a record of every opt-in so you can prove it later.
• Honor every opt-out immediately and keep those numbers off your lists.

Our guides to SMS 마케팅 그리고 10DLC registration explain the US rules in more detail.

Grow Your Database

소비자의 관심을 끄는 중요한 정보를 제공하면 목록이 계속 늘어날 것입니다. 다음은 데이터베이스 확장에 도움이 되는 몇 가지 제안 사항입니다.

매장 내

이미 많은 개인이 매장이나 시설에 참여하고 있으므로 이는 레스토랑 체인, 소매점, 체육관 등에 대한 훌륭한 대안입니다. 또한 현장 옵트인 메커니즘을 소유하는 것은 프론트 워크스테이션에 가입 시트가 있거나 직원이 쇼핑 전반에 걸쳐 소비자가 얼마나 잘 참여할 수 있는지 설명하는지 여부에 관계없이 목록을 신속하게 생성할 수 있는 완벽한 방법입니다.

소셜 미디어 사이트

Inspire your followers on social media to join your SMS Database of customers by constantly posting about it. Your followers could indeed opt into your list by giving a simple Text message by publishing your dedicated number.

인터넷

Consumers are already visiting your site, so use that traffic: add a pop-up or sign-up form, or, if you run an e-commerce platform, a checkbox at checkout. Say clearly what people are agreeing to, including the type of messages and how often you will send them, so every number you collect is a number that has opted in.

Keyword and QR Code Sign-Ups

Ask people to text a keyword to your number, such as “JOIN”, and reply with a confirmation message. A QR code on a poster, receipt or table card can open a pre-filled text or your sign-up page, which makes joining easy in the places your customers already are.

Keep Your Database Clean

• Remove opt-outs as soon as they arrive.
• Remove invalid numbers and landlines, which cannot receive SMS. You can check a number with our free carrier lookup tool.
• Merge duplicates and keep one standard format for phone numbers.
• Check in with contacts who never engage, or retire them, so your results reflect real subscribers.
• Export a backup of your list regularly.

Mistakes to Avoid

• Buying, renting or scraping numbers. People on those lists never agreed to hear from you, so using them breaks the consent rules and tends to get messages blocked.
• Not recording consent. If you cannot show when and how someone opted in, you cannot show you were allowed to text them.
• Importing old lists without checking. Make sure opted-out numbers are not added back.
• Collecting more data than you need. 실제로 사용할 것에 대해서만 물어보십시오.

SMSLocal를 사용하여 데이터베이스 구축

SMSLocal를 사용하면 연락처를 수동으로 추가하거나 목록을 업로드하고 그룹으로 구성하고 한 곳에서 대상 메시지를 보낼 수 있습니다. 무료 평가판 시작 그것을 시도합니다.

결론

SMS 데이터베이스를 만드는 가장 좋은 방법은 필요에 따라 달라집니다. 예를 들어, 목록이 작은 경우(<1000개 숫자) 수동 입력이 가장 좋은 옵션일 수 있습니다. 반면에 광범위한 목록(1000개 이상의 숫자)이 있는 경우 API 통합이 더 나은 선택일 수 있습니다.

어떤 방법을 선택하든 텍스트 마케팅 캠페인에 대한 최적의 결과를 보장하려면 목록에 추가하기 전에 각 번호를 조사해야 합니다.