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導入
花屋は母の日の前週にビジネス テキスト メッセージを設定します。オーナーは顧客リストを読み込み、予約注文に関する温かいメッセージを書き、送信を押します。ダッシュボードには「送信済み」と表示されます。顧客の半数は商品を受け取ることができず、残りは何時間も遅れて到着します。
メッセージには何も問題はありません。このショップは、米国の通信事業者が現在、通常の市内番号からテキストメッセージを送信するすべての企業に期待しているステップ、つまり 10DLC 登録を省略しました。
このガイドでは、10DLC とは何か、登録が存在する理由、開始する前に必要なもの、ブランドからキャンペーンまでのプロセスの実行方法、送信が拒否される間違いについて説明します。これは米国の中小企業向けに作成されたもので、自分で登録する場合でも、SMSLocal などのメッセージング プロバイダーを通じて登録する場合でも、同じ手順が適用されます。
重要なポイント
- 10DLC 登録により、米国の通信事業者にあなたが誰であるか、そしてあなたがテキストメッセージを送信する予定であることが伝わります。未登録のビジネス トラフィックはより厳しくフィルタリングされ、追加のキャリア料金がかかります。
- 2 回登録します。 ブランド (あなたのビジネスアイデンティティ) と キャンペーン (送信内容とその理由)。
- 企業名、納税者番号、住所は公式記録と正確に一致する必要があります。
- 明確なサンプル メッセージ、目に見えるオプトインの証拠、プライバシー ポリシーと規約により、ほとんどの拒否が防止されます。
- 承認にかかる時間は状況によって異なるため、大量の送信を行う前に十分な余裕を持って登録してください。
10DLCとは何ですか？
10DLCとは 10桁のロングコード。これは、(559) 555-0123 のような、企業が米国の顧客にテキスト メッセージを送信するために使用できる標準の 10 桁の電話番号です。
と書かれているのをよく見かけます。 A2P 10DLC。 A2P はアプリケーション対個人を意味します。つまり、ある人が別の人にテキストを入力するのではなく、企業がソフトウェアからある人にテキストを送信します。この区別がよくわからない場合は、次のガイドを参照してください。 A2P メッセージング それを詳しく説明しています。
フリーダイヤルやショートコードとは異なり、10DLC 番号はローカルに見えます。それがその主な利点です。ダラスの顧客は、長い数字の列よりもテキサスの番号を認識し、信頼する可能性が高くなります。
10DLC 登録が存在する理由
数年前、企業は市内番号を購入して、その日の午後にテキストメッセージを送信し始めることができました。このオープン性により、スパム送信者は追跡不可能な番号から大量の送信を行うこともできました。
米国の通信事業者はレジストリで応じた。 10DLC 番号からテキストを送信する企業は、通信事業者に自分が誰であるか、何を送信する予定であるかを伝えるようになりました。その代わりに、メッセージはより高度で予測可能な配信を受け取ります。未登録のトラフィックからのメッセージはフィルタリングされたり、速度が低下したり、ブロックされたりする可能性があり、通信事業者は未登録のトラフィックに対して追加料金を請求します。
プロセスの背後にあるレジストリは次のとおりです。 キャンペーン レジストリ (TCR)。通常、直接対処することはありません。メッセージング プロバイダーは、あなたの詳細を TCR に送信します。
ブランドとキャンペーン: 登録の 2 つの要素
登録には 2 つの部分があり、よく混同されます。
ブランド 「あなたは誰ですか？」と答えるこれには、あなたの法人名、納税者番号、住所、ウェブサイト、連絡先の詳細が含まれます。
キャンペーン 「何を誰に送っているのですか？」との質問に答えます。ユースケース、サンプルメッセージ、ユーザーがオプトインしたことの証明について説明します。
1 つのブランドに複数のキャンペーンを含めることができます。標準ブランドは通常 5 つまで許可されますが、個人事業主ブランドは 1 つに制限されます。クリニックでは、それぞれに異なる目的と異なるルールがあるため、1 つのキャンペーンを予約リマインダー用に登録し、別のキャンペーンをプロモーション オファー用に登録する場合があります。
始める前に: 準備するもの
まずはこれらを集めてください。遅延のほとんどは、通信事業者によるものではなく、情報の欠落または不一致によって発生します。
| 必要なもの | なぜそれが重要なのか |
|---|---|
| 登録されているとおりの正式な商号 | 句読点や「LLC」などの接尾辞も含めて、公式記録と一致する必要があります。 |
| 企業の場合は EIN (納税者番号)、個人事業主の場合は個人情報 | ビジネスを確認するために使用されます |
| 勤務先の住所 | 公式記録と一致する必要がある |
| 実用的なウェブサイト | 査読者は実際のビジネス上の存在感を求めています |
| サイトからリンクされているプライバシー ポリシーと規約 | 多くのキャンペーンはこれらがなければ拒否されます |
| テキストメッセージプログラムの説明 | 送信内容とその理由についての明確で具体的な説明 |
| 2 つ以上のサンプルメッセージ | They must reflect what you will actually send |
| Proof of opt-in | A screenshot or URL showing how customers agree to receive texts |
How to Register for 10DLC: Step by Step
Step 1: Pick the right brand type
Most businesses register as a standard brand with an EIN. Individuals without an EIN can usually register as a sole proprietor, which is faster but comes with lower message volume limits. If you plan to grow, register as a business from the start so you do not need to redo the process.
Step 2: Submit your brand details
Enter your legal name, tax ID, address and website. Compare each field against your tax records before you submit. Even a small mismatch, such as "Smith Plumbing" versus "Smith Plumbing LLC," can fail verification.
After submission, your brand receives a status and a trust score. A higher score usually means higher message throughput. Some businesses can pay for optional extra vetting to improve their score, which can matter if you plan to send high volumes.
Step 3: Choose a campaign use case
Campaigns are registered under a use case. Common ones include:
- Account notifications
- Customer care
- 配信通知
- Two-factor authentication (one-time passcodes)
- マーケティング
- Fraud alerts
- Low volume mixed, for businesses that send a few kinds of messages in small amounts
Choose the one that matches what you really send. Registering as "customer care" and then sending promotions can lead to blocked messages later. Not sure where your messages fit? Our guide to トランザクションSMS shows how order, account and security texts differ from promotions.
Step 4: Write your campaign description and samples
Explain in plain language who your customers are, how they sign up and what messages they receive. Then write sample messages that sound like the real thing.
A strong sample usually includes your business name, a clear purpose and opt-out wording. For example:
“Harbor View Dental: Your cleaning is booked for Tue, Apr 8 at 9:30 AM. Reply C to confirm or R to reschedule. Reply STOP to opt out.”
The same goes for the campaign description. Compare these two:
- Too vague: "We send marketing messages to our customers."
- Clear and specific: "Harbor View Dental sends appointment confirmations and reminders to patients who book online or at the front desk and agree to receive texts. Patients can reply STOP at any time."
The second version tells a reviewer who you are, who receives the texts, how they opted in and what you send. That is exactly what they check.
Step 5: Show how customers opt in
Reviewers want to see consent. Provide a link or screenshot of the form, checkbox, keyword sign-up or paper form where customers agree to receive texts. The consent language should name your business and say what kinds of messages they will get and that message and data rates may apply.
Step 6: Submit and wait for review
Review times vary by provider and by how complete your submission is. Brand checks are usually quicker than campaign reviews, and a campaign can take from a few days to a few weeks. Ask your provider for its current estimate, and plan your launch around it instead of registering the day before a promotion.
Step 7: Connect your number and start sending
Once the campaign is approved, your 10DLC number is linked to it and you can send. Start with a small test group, check delivery reports, and then scale up.
Make your messages stand out with reliable, fast and effective communication. Elevate your texting game today.
Why Registrations Get Rejected
Most rejections follow the same few patterns. Check your submission against this list before you press submit.
- Name or EIN mismatch. The business name on your form differs from official records.
- No visible opt-in. There is no screenshot, form or URL showing consent.
- Missing privacy policy or terms. Reviewers look for them on your website.
- Vague descriptions. "We send marketing messages" does not explain anything. Say who, what, how often.
- Sample messages that do not match the use case. A promotional sample under an account-notification campaign is a red flag.
- Missing business name or opt-out language in samples. Include both.
- Public link shorteners. Free shorteners are commonly treated as a spam signal. Use your own domain.
- Restricted content. Carriers restrict categories such as cannabis, illegal content and certain high-risk offers like some lending and debt services. Messages in these areas often need special handling or are not allowed.
- Wrong volume estimates. Registering for a few hundred messages and sending tens of thousands creates problems.
If a submission is rejected, read the reason code, fix the specific issue and resubmit. A repeated failure for the same reason slows you down more than taking an extra day to get it right the first time.
What Registration Costs
Fees come from two places. Carriers and the registry charge for brand registration and campaign review, and providers may add their own charges. Some of these are one-time fees and some are monthly. Amounts change, so check your provider's current pricing instead of relying on a number from a blog post.
Budget for it as a normal cost of business texting. Unregistered traffic usually costs more per message anyway, and it risks blocked delivery.
10DLC vs Toll-Free vs Short Code
Registration is not the only way to text in the US. Which option you choose depends on your volume and goals.
| 10DLC | フリーダイヤル | Short code | |
|---|---|---|---|
| Looks like | Local 10-digit number | 800-style number | 5 or 6 digits |
| こんな方に最適 | Local businesses, small and mid-sized volume | Customer support, national brands | Very high volume and fast throughput |
| 設定 | Brand and campaign registration | Toll-free verification | Application and carrier approval, usually the longest |
| Customer feel | Local and personal | Professional | High-volume campaign |
If you are leaning toward the high-volume route, our overview of the 22395 short code shows how short codes work in practice.
After You Are Approved: Staying Compliant
Registration is not a one-time finish line. Keep these habits:
- Send only what you registered. If your use case changes, register a new campaign.
- Honor opt-outs right away. When someone replies STOP, stop texting them.
- Keep consent records. Store the date, time and method of each opt-in. Our SMS marketing guide explains how to build a list people actually agree to join.
- Watch your delivery reports. A sudden drop in delivery can signal filtering.
- Respect send times. Avoid late-night promotions.
- Plan your sends. Once you are approved, our guide to running a bulk SMS campaign covers choosing features and measuring results.
Registering Through SMSLocal
If you send through SMSLocal, sender registration is handled for you during onboarding, so you do not have to work through the carrier process alone. You still know your business best, so have the details from the checklist above ready: your legal business name, tax ID, website, sample messages and opt-in proof. Contact the SMSLocal team if you want help reviewing them before you apply.
結論
10DLC registration feels like paperwork, but it is what lets your texts reach customers reliably. Register your brand with details that match your official records, choose the right use case, write clear sample messages and document how people opt in.
Allow time for review, fix rejection reasons one by one and keep your program aligned with what you registered. A clean registration protects your delivery today and makes it easier to grow your texting later.
Start your free trial with SMSLocal and reach your customers with registered, reliable messages.
よくある質問
If you send business texts to US recipients from a standard 10-digit local number, carriers expect you to register. Without registration, messages are likely to be filtered, blocked or charged higher fees. Toll-free numbers and short codes follow their own approval processes.
It varies. Brand checks are usually quicker, and campaign review can take from a few days to a few weeks. A complete, accurate submission is the best way to speed it up.
A brand is your business identity: name, tax ID, address and website. A campaign describes what you send, including the use case, sample messages and opt-in proof. One brand can run several campaigns.
Yes. Individuals without an EIN can usually register as sole proprietors. This route is simpler but allows only one campaign and lower daily volume, so businesses that expect to grow often register as standard brands.
The most common causes are a business name that does not match official records, missing opt-in proof, no privacy policy or terms, vague descriptions, sample messages that do not fit the use case, and public link shorteners. Review the rejection reason, correct that item and resubmit.
No. Message length works the same on every number type: 160 characters per segment in standard text, and 70 when a message contains an emoji or other special characters.
