EnglishViber broadcasts and chat inside your agentic AI platform
One inbox for Viber and everything else — verified broadcasts, two-way replies, and the same AI that already answers your other channels.
A Viber broadcast lives in its own app. Everything you know about the customer doesn't.
Bring Viber into one shared inbox and every reply opens against the full conversation — not a blank screen.
Everything a broadcast should carry with it
Three things that change the moment Viber stops living on its own.
Verified broadcasts.
Every broadcast goes out under a verified business sender — your logo, business name and the Viber badge — so your full opted-in list sees who is actually messaging them.
Replies, not dead ends.
A reply to a broadcast opens as a real two-way conversation your team can answer, instead of disappearing into an app nobody is watching after the send.
One inbox, one record.
Viber sits beside WhatsApp, SMS and web chat on one customer record, so whoever picks the thread up already has the full history — no reply ever starts from zero.
Go live on Viber in three steps
Verify your sender
We handle Viber Business verification — logo, name and sender ID approved.
Design broadcasts & replies
Build rich broadcasts and automated reply flows from templates or your own assets.
Go live in one inbox
Chaque réponse diffusée et chaque discussion atterrit à côté de vos autres chaînes.
Pourquoi les marques utilisent Viber sur SMSLocal
Une boîte de réception, chaque chaîne
Viber, WhatsApp, SMS et Instagram atterrissent tous dans la même boîte de réception partagée.
Un disque suit tout
L’historique des commandes, les discussions passées et les notes voyagent avec le client sur tous les canaux.
La même IA partout
Quel que soit le canal sur lequel arrive une réponse, la même IA agentique connaît déjà le contexte.
Vérifié et conforme
Les diffusions sont diffusées sous un expéditeur vérifié, géré de bout en bout par notre équipe.
Approuvé par les marques en pleine croissance
Intégrez Viber sur la même plateforme que tout le reste
Diffusions vérifiées, chat bidirectionnel et une seule boîte de réception – en direct en quelques jours, pas en mois.
Messagerie professionnelle Viber — questions fréquemment posées
Il s'agit du moyen officiel permettant aux entreprises d'envoyer des diffusions vérifiées et de gérer des discussions bidirectionnelles avec les clients sur Viber, accessibles via un fournisseur agréé tel que SMSLocal.
Les clients peuvent répondre directement : chaque réponse s'ouvre comme une véritable conversation bidirectionnelle dans votre boîte de réception partagée, et non comme une impasse.
Oui, un expéditeur professionnel vérifié est requis pour les diffusions de marque. Nous gérons le processus de vérification complet pour vous.
Oui, Viber se trouve à côté de WhatsApp, SMS et autres canaux dans la même boîte de réception partagée, avec un seul enregistrement client pour chacun d'eux.