كيفية إرسال رسالة نصية قصيرة باسم الشركة بدلاً من ذلك من رقم

عندما تصل رسالة نصية تعرض "YourBrand" كمرسل بدلاً من رقم هاتف، فهذا هو معرف المرسل الأبجدي الرقمي - وهي ميزة تتيح للشركة استبدال الرقم الذي تأتي منه الرسالة باسمها الخاص، بما يصل إلى 11 حرفًا وحرفًا ورقمًا فقط.

ما هو معرف المرسل الأبجدي الرقمي

معرف المرسل هو الحقل "من" الذي يراه المستلم في رسالة نصية قصيرة. افتراضيًا، يكون هذا رمزًا طويلًا أو رمزًا قصيرًا — وهو رقم. يستبدله معرف المرسل الأبجدي الرقمي بما يصل إلى 11 حرفًا (أحرف وأرقام وبعض الرموز)، بحيث تتم قراءة الرسالة على أنها واردة من، على سبيل المثال، "SMSLOCAL" بدلاً من "+1 555 0100".

لماذا تستخدمه الشركات

• التعرف الفوري على العلامة التجارية - يعرف المستلم صاحب النص قبل فتحه
• ثقة أعلى من الرقم غير المألوف، مما يحسن معدلات الفتح والاستجابة
• لا يوجد رقم مشترك: على عكس الرمز القصير المشترك، يكون الاسم خاصًا بالمرسل حصريًا

المقايضة: إنها في اتجاه واحد

أهم القيود التي يجب معرفتها قبل اختيار معرف المرسل الأبجدي الرقمي: لا يمكن للمستلم الرد عليه. لا يوجد رقم خلف الاسم لتوجيه الرد إليه، لذا فإن معرف المرسل الأبجدي الرقمي هو الأنسب للإشعارات أحادية الاتجاه - تأكيدات الطلب، وتحديثات التسليم، وتذكيرات المواعيد، وتنبيهات التسويق - وليس المحادثة، والرسائل النصية الداعمة ثنائية الاتجاه. بالنسبة للمحادثات الثنائية، يعد الرمز الطويل أو الرقم المخصص هو الخيار الصحيح بدلاً من ذلك.

حيث يتم دعمه

يختلف دعم معرف المرسل الأبجدي الرقمي بشكل كبير حسب البلد. إن أغلب بلدان أوروبا، والمملكة المتحدة، وقسم كبير من آسيا والشرق الأوسط تدعم هذه الفكرة على نطاق واسع. وعلى النقيض من ذلك، لا تدعم الولايات المتحدة وكندا بشكل عام معرف المرسل الأبجدي الرقمي للرسائل النصية القصيرة القياسية - حيث تتطلب شركات الاتصالات هناك رمزًا طويلًا مسجلاً أو رمزًا قصيرًا بدلاً من ذلك، ويرجع ذلك جزئيًا إلى أسباب تتعلق بمنع البريد العشوائي وإمكانية التتبع.

كيفية الحصول على واحدة

1. اختر اسمًا يصل إلى 11 حرفًا وحرفًا ورقمًا فقط، بحيث يمثل العمل بوضوح.
2. قم بتسجيله من خلال منصة الرسائل القصيرة أو البوابة التي تدعم تسجيل معرف المرسل لدول الوجهة المطلوبة.
3. تتطلب بعض البلدان موافقة مسبقة أو وثائق قبل نشر معرف المرسل الجديد - يمكن أن يستغرق ذلك من نفس اليوم إلى أسبوعين اعتمادًا على الجهة التنظيمية.
4. استخدمه للإرسال في اتجاه واحد؛ احتفظ برقم حقيقي أو قناة ذات اتجاهين متاحة للردود.