رسول

واحد فيسبوك ماسنجر API للدعم والمبيعات والتسويق

يمكنك أتمتة الردود والبقاء داخل قواعد نافذة المراسلة في Meta، وتوجيه كل محادثة إلى صندوق بريد وارد مشترك واحد - دون مغادرة Messenger على الإطلاق.

24-hour windowSupportSalesMarketingShared inboxAI answers, then routes
المشكلة

تتلقى صفحتك رسائل طوال الليل. فريقك ينهي ساعاته.

يتعامل العملاء مع صفحة الفيسبوك مثل سلسلة رسائل نصية - يسألون في منتصف الليل، يوم الأحد، في عطلة عامة - وكل ساعة دون إجابة، تضيع عملية البيع. يقوم وكيل الذكاء الاصطناعي بالرد داخل صندوق البريد الوارد الرئيسي الخاص بك بإغلاق هذه الفجوة ردود فورية على مدار الساعةوتسليم نظيف لأي شيء يحتاج إلى إنسان.

"هل هذا مرة أخرى في المخزون؟"11:58 مساءًبدون إجابةأجاب في 4S
"أين وصل طلبي؟"الأحد 8:04 صباحًابدون إجابةأجاب في 4S
"هل لا يزال بإمكاني تغيير عنواني؟"إجازة عامةبدون إجابةأجاب في 4S

يتم الرد عليه في ثوانٍ - ليلاً أو نهارًا أو عطلة نهاية الأسبوع أو العطلة.

كيف يعمل

قم بالبث المباشر على Messenger في ثلاث خطوات

  1. 01

    ربط صفحتك

    قم بربط صفحتك على Facebook ببضع نقرات - دون الحاجة إلى رمز.

  2. 02

    إعداد الأتمتة

    حدد القائمة المستمرة والردود السريعة وقواعد التوجيه.

  3. 03

    ابدأ البث المباشر في بريد وارد واحد

    تقع كل محادثة في Messenger بجانب قنواتك الأخرى.

شاهده على أرض الواقع

الأسئلة اليومية التي يجيب عليها بالنسبة لك

يتم التعامل مع سلاسل رسائل Real Messenger تلقائيًا - مع تسليم نظيف عند الحاجة إلى إنسان.

تتبع الطلبأين طلبي؟ 📦مرحبًا سام! تم شحن الطلب رقم 4021 اليوم - ليصل الجمعة. تتبعه هنا → الرد التلقائي · تم الرد في 4s
أسئلة المنتجهل السترة الزرقاء متوفرة في المخزون؟نعم — 3 قطع متبقية بحجم M. هل تريد أن أحتفظ بواحدة لك؟ الرد التلقائي · تم الرد في 3 ثواني
حجز موعدهل يمكنني تغيير موعدي؟بالطبع! الجمعة 2 ظهرًا أم 4 مساءً العمل؟ انقر للتأكيد → الرد التلقائي · تم الرد في 5 ثواني
لماذا نحن

لماذا تقوم الفرق بأتمتة Messenger باستخدام SMSLocal

الرد الأول في ثواني

الردود التلقائية والقوائم تجيب قبل أن يفتح أي شخص علامة تبويب.

العديد من الوكلاء، لا يوجد تصادمات

يعمل الفريق بأكمله على صندوق وارد واحد يحتوي على مهمة مدمجة.

Context on every reply

CRM, helpdesk and store data ride along with the thread.

Covered out of hours

Agentic AI answers at midnight, Sundays and holidays.

Official Platform API

Meta’s own Messenger API — never a workaround.

تجربة رحلتهم

Why teams automate Messenger with SMSLocal

From support teams to lead-gen, growing teams trust SMSLocal to handle Messenger conversations automatically.

Our persistent menu now handles half our order-status questions before a human even sees them.
DRDevansh RaoFounder, D2C brand
We stopped worrying about the 24-hour window entirely — it just tags the message correctly on its own.
LPLauren PintoSupport Ops Lead
One inbox for Messenger, Instagram and WhatsApp changed how fast our team actually replies.
ISImran SheikhCustomer Experience Manager
ابدأ

Turn Messenger into a real support channel

Connect your Page and start automating replies today.

إجابات على أسئلتك

Messenger API questions, أجاب

Everything about connecting your Facebook Page, automating replies, and handing off to a human when needed.

It is Meta’s official Messenger Platform API for sending and receiving messages from a Facebook Page at scale, letting businesses automate and manage conversations beyond the Messenger app.

It’s the window after a customer messages you in which you can send free-form replies. Outside it, messages must use an approved message tag — we track and apply this automatically.

Yes, the full conversation history and inbox is shared across your team, with assignment and handoff between agents and bots.

Yes — a Facebook Page connected to a Meta Business account is required to use the Messenger Platform API.