انستغرام

واحد إنستغرام دي إم API للدعم والمبيعات والتجارة الاجتماعية

قم بأتمتة الردود، وتحويل التعليقات إلى محادثات، والرد على كل رسالة مباشرة من صندوق وارد مشترك واحد - دون مغادرة Instagram على الإطلاق.

بريد وارد واحد

يتم الرد على كل سطح في Instagram في مكان واحد

تتوقف الرسائل المباشرة والتعليقات والردود على القصة في ثلاث زوايا منفصلة من التطبيق. إنهم جميعًا يصلون إلى نفس البريد الوارد المشترك - مع نفس السجل وراءهم.

رسائل مباشرة

تتعامل الردود التلقائية والاستجابات المحفوظة مع الروتين، ويلتقط فريقك كل ما يحتاجه الإنسان.

التعليقات، يتم توجيهها إلى الرسائل المباشرة

سؤال عام "هل هذا متوفر في المخزون؟" يصبح رسالة مباشرة خاصة في ثوانٍ – قبل أن يتم تمريره خارج الخلاصة.

ردود القصة

يقع كل رد على القصة في نفس الموضوع، وليس في زاوية منفصلة من التطبيق التي تنسى التحقق منها.

ذكاء اصطناعي واحد عبر الثلاثة

يقرأ نفس الذكاء الاصطناعي السجل الكامل والإجابات، أيًا كان السطح الذي وصلت إليه الرسالة.

كيف يعمل

قم بالبث المباشر على Instagram في ثلاث خطوات

  1. قم بتوصيل حسابك

    قم بربط حسابك على Instagram Business أو Creator ببضع نقرات - دون الحاجة إلى رمز.

  2. إعداد الردود والتوجيه

    تحديد الردود التلقائية، والاستجابات المحفوظة، وقواعد تحويل التعليقات إلى رسائل مباشرة.

  3. ابدأ البث المباشر في بريد وارد واحد

    تصل كل رسالة مباشرة وتعليق تم تحويله إلى رسالة مباشرة وتسليم في نفس البريد الوارد مثل قنواتك الأخرى.

التجارة الاجتماعية

يبدأ في الأماكن العامة. يتم إغلاقه على انفراد.

يعد التعليق الموجود أسفل رسالتك بمثابة إشارة شراء ذات مدة صلاحية. يقوم SMSLocal بنقله إلى رسالة مباشرة خاصة تلقائيًا، حتى يتمكن الذكاء الاصطناعي - أو فريقك - من الرد بينما لا يزال العميل هناك.

على هذا المنصب

هل لا تزال حقيبة القماش متوفرة في المخزون؟ 😍

@aria.wears · تعليق عام، ينزلق إلى أسفل البث
في DM، بعد 6 ثوانٍ

نعم! متوفر في المخزون — هذا هو الرابط ورمز خصم 10% 🛍️

تم الرد بواسطة AI-assist · موضوع في انتظار البريد الوارد المشترك الخاص بك

2 ثانية تم توجيه التعليق إلى رسالة مباشرة6 ثانية تم الرد عليه بالمخزون والرابط والكود0 علامات التبويب التي يجب على فريقك مشاهدتها

لماذا نحن

لماذا تقوم العلامات التجارية بتشغيل Instagram على SMSLocal

صندوق بريد وارد واحد مشترككل رسالة مباشرة وتعليق ورد على القصة

أوقات استجابة أسرع

الردود التلقائية تجيب في ثوان، ليلا أو نهارا.

بنيت للفرق

يعمل كل وكيل على نفس البريد الوارد، مع تسليم نظيف.

Works with your stack

CRM, helpdesk and store context ride along.

Built on the official API

Meta’s own API — never a risky workaround.

Experience Their Journey

Trusted by growing brands

Comments used to just sit there. Now every "is this in stock?" turns into a DM and gets answered in seconds.
RMRitika MalhotraFounder, D2C fashion brand
Our whole support team works the same Instagram inbox now — no more one person babysitting a phone.
ODOwen DsouzaSupport Lead, Retail
Setting up saved replies took an afternoon and cut our response time from hours to minutes.
FIFarah IqbalSocial Commerce Manager
ابدأ

Turn Instagram DMs into a real channel

Connect your account and start automating replies today.

Answers To Your Questions

Instagram messaging API — frequently asked questions

It is Meta’s official API for sending and receiving Instagram DMs at scale, letting businesses automate and manage conversations beyond the Instagram app.

Yes — comments on your posts can be automatically routed into a private DM conversation, in addition to auto-replying to direct messages.

Yes, the whole conversation history and inbox is shared across your team, with assignment and handoff between agents and bots.

Yes — an Instagram Business or Creator account connected to a Facebook Page is required to use the Messaging API.