EnglishMensagens que reagir aos seus clientes
Projete um fluxo uma vez e deixe-o enviar o acompanhamento certo, no canal certo, dependendo do que cada cliente faz.
Automação sem escrevendo código
Gatilhos e condições
Inicie uma jornada a partir de um evento e ramifique na entrega, nas respostas ou nos cliques.
Retorno do canal
Se uma mensagem não for lida ou não puder ser entregue, tente outro canal.
Agentes de IA no fluxo
Passe uma conversa para um agente de IA e para uma pessoa quando necessário.
Controle de tempo
Espere, atrase e programe o acompanhamento para que as mensagens pareçam úteis e não agressivas.
Construa uma jornada em minutos
Escolha um gatilho
Comece com uma inscrição, uma compra, um pagamento perdido ou qualquer evento que você nos envie.
Adicionar etapas
Envie mensagens, espere, ramifique e entregue a um agente de IA onde isso ajuda.
Ligue
Publique a jornada e observe como os clientes a percorrem.
Conecte-o com
Construtor de Agente
Crie o agente de IA para quem sua jornada será entregue.
Explorar Construtor de Agente →Gerente de campanha
Comece com uma campanha e depois automatize o acompanhamento.
Explorar Gerente de campanha →Anúncios clique para WhatsApp
Transforme cliques em anúncios em bate-papos do WhatsApp.
Explorar Anúncios clique para WhatsApp →Automatize o acompanhamento, não o relacionamento
Fale conosco sobre as jornadas que sua equipe faz manualmente hoje.
Journey Builder — perguntas frequentes
Uma campanha é um envio único para um público. Uma jornada é um fluxo de várias etapas que reage ao que cada cliente faz ao longo do tempo.
Sim. Uma única jornada pode misturar SMS, WhatsApp, RCS e e-mail, e alternar entre eles.