Se um tópico de mensagens em seu telefone disser de repente "Conversando via RCS" em vez do rótulo usual "Mensagem de texto", você encontrou Rich Communication Services - RCS, para abreviar. É a tecnologia que substitui silenciosamente o SMS simples como forma padrão de comunicação entre os telefones.
RCS significa serviços de comunicação avançados
RCS é um protocolo de mensagens criado para fazer tudo o que SMS e MMS nunca conseguiram: indicadores de digitação, recibos de leitura, fotos e vídeos de alta resolução, bate-papos em grupos maiores e mensagens enviadas por Wi-Fi ou dados móveis em vez do antigo canal de sinalização celular do qual o SMS depende. É efetivamente o mesmo salto que o WhatsApp e o iMessage deram em relação às mensagens de texto padrão – exceto que o RCS foi criado para funcionar como o substituto padrão no nível da operadora para o próprio SMS, e não como um aplicativo separado.
Como o RCS é diferente de um texto normal?
- Recibos de leitura e indicadores de digitação, a forma como os aplicativos de mensagens se comportam
- Fotos e vídeos em resolução total em vez de MMS altamente compactados
- Bate-papos em grupo com participantes nomeados, não apenas um tópico mesclado
- Enviado por uma conexão de Internet (Wi-Fi ou dados), não pela antiga rede SMS
Quando você vê “RCS” no seu telefone?
O aplicativo Google Messages do Android ativa o RCS automaticamente quando ambas as pessoas em uma conversa o têm ativado e uma conexão de dados em funcionamento – a cor do balão e o rótulo “Conversando via RCS” sob o nome do destinatário são a indicação. Se um dos lados perder o sinal ou desligar o RCS, a mesma conversa retornará silenciosamente ao SMS/MMS padrão, e é por isso que o rótulo pode alternar para frente e para trás em um único thread.
Para as empresas, o RCS também é a tecnologia por trás de mensagens comerciais ricas e verificadas pela marca - consulte nosso guia em
- RCS vs. SMS, se você quiser uma comparação lado a lado completa
- Qual é a aparência das mensagens comerciais RCS para textos voltados para o cliente
