English
Invoering
Een bloemenwinkel begint de week voor Moederdag met sms'en. De eigenaar laadt de klantenlijst, schrijft een warm bericht over pre-orders en drukt op verzenden. Op het dashboard staat 'verzonden'. De helft van de klanten krijgt het nooit en de rest komt uren te laat.
Er is niets mis met de boodschap. De winkel heeft een stap overgeslagen die Amerikaanse luchtvaartmaatschappijen nu verwachten van elk bedrijf dat sms't vanaf een gewoon lokaal nummer: 10DLC-registratie.
In deze gids wordt uitgelegd wat 10DLC is, waarom registratie bestaat, wat u nodig heeft voordat u begint, hoe het proces verloopt van merk tot campagne en welke fouten ervoor zorgen dat inzendingen worden afgewezen. We hebben het geschreven voor kleine en middelgrote Amerikaanse bedrijven, en dezelfde stappen zijn van toepassing, ongeacht of u zich registreert of via een berichtenprovider zoals SMSLocal.
Belangrijkste afhaalrestaurants
- 10DLC-registratie vertelt Amerikaanse luchtvaartmaatschappijen wie u bent en wat u van plan bent te sms'en. Niet-geregistreerd zakelijk verkeer wordt zwaarder gefilterd en brengt extra vervoerskosten met zich mee.
- Je schrijft je twee keer in: a merk (uw bedrijfsidentiteit) en a campagne (wat je verzendt en waarom).
- Bedrijfsnamen, belastingnummers en adressen moeten exact overeenkomen met de officiële gegevens.
- Duidelijke voorbeeldberichten, zichtbaar opt-in bewijs, een privacybeleid en voorwaarden voorkomen de meeste afwijzingen.
- De goedkeuringstijd varieert, dus registreer u ruim vóór een grote verzending.
Wat is 10DLC?
10DLC staat voor Lange code van 10 cijfers. Het is het standaard 10-cijferige telefoonnummer, zoals (559) 555-0123, dat bedrijven kunnen gebruiken om sms-berichten te sturen naar klanten in de Verenigde Staten.
Je zult het vaak geschreven zien als A2P 10DLC. A2P betekent application-to-person: een bedrijf stuurt een tekst vanuit software naar een persoon, in plaats van dat de ene persoon naar de andere typt. Als dat onderscheid nieuw voor u is, onze gids voor A2P-berichten legt het gedetailleerd uit.
In tegenstelling tot een gratis nummer of een korte code ziet een 10DLC-nummer er lokaal uit. Dat is het belangrijkste voordeel. Klanten in Dallas herkennen en vertrouwen eerder een Texas-nummer dan een lange reeks cijfers.
Waarom 10DLC-registratie bestaat
Jaren geleden kon een bedrijf een lokaal nummer kopen en dezelfde middag beginnen met sms'en. Die openheid zorgde er ook voor dat spammers enorme volumes konden versturen van nummers die onmogelijk te traceren waren.
Amerikaanse luchtvaartmaatschappijen reageerden met een registratie. Bedrijven die sms-berichten verzenden vanaf 10DLC-nummers vertellen de vervoerders nu wie ze zijn en wat ze van plan zijn te verzenden. In ruil daarvoor ontvangen hun berichten een hogere en voorspelbaardere bezorging. Berichten van niet-geregistreerd verkeer kunnen worden gefilterd, vertraagd of geblokkeerd, en vervoerders brengen extra kosten in rekening voor niet-geregistreerd verkeer.
Het register achter het proces is Het Campagneregister (TCR). Meestal heb je er niet direct mee te maken. Uw berichtenprovider verzendt uw gegevens voor u naar TCR.
Merk en campagne: de twee onderdelen van registratie
Registratie bestaat uit twee delen, en mensen halen deze vaak door elkaar.
Merk antwoordt "wie ben jij?" Het omvat uw wettelijke bedrijfsnaam, belastingnummer, adres, website en contactgegevens.
Campagne antwoorden "wat stuur je, en naar wie?" Het behandelt uw gebruiksscenario, voorbeeldberichten en het bewijs dat mensen zich hebben aangemeld.
Eén merk kan meer dan één campagne hebben. Standaardmerken zijn doorgaans maximaal vijf toegestaan, terwijl merken voor eenmanszaken beperkt zijn tot één. Een kliniek kan de ene campagne registreren voor afspraakherinneringen en de andere voor promotionele aanbiedingen, omdat elke campagne een ander doel en andere regels heeft.
Voordat u begint: wat u klaar moet hebben
Verzamel deze eerst. De meeste vertragingen worden veroorzaakt door ontbrekende of niet-overeenkomende informatie, en niet door de vervoerders.
| Wat je nodig hebt | Waarom het ertoe doet |
|---|---|
| Wettelijke bedrijfsnaam, precies zoals geregistreerd | Het moet overeenkomen met uw officiële gegevens, inclusief interpunctie en achtervoegsels zoals 'LLC' |
| EIN (belastingnummer) voor een bedrijf, of persoonlijke gegevens voor een eenmanszaak | Wordt gebruikt om het bedrijf te verifiëren |
| Zakelijk adres | Moet overeenkomen met officiële gegevens |
| Een werkende website | Recensenten zoeken naar een echte zakelijke aanwezigheid |
| Privacybeleid en voorwaarden gelinkt vanaf uw site | Zonder deze worden veel campagnes afgewezen |
| Beschrijving van uw sms-programma | Een duidelijke, specifieke uitleg van wat u verzendt en waarom |
| Twee of meer voorbeeldberichten | They must reflect what you will actually send |
| Proof of opt-in | A screenshot or URL showing how customers agree to receive texts |
How to Register for 10DLC: Step by Step
Step 1: Pick the right brand type
Most businesses register as a standard brand with an EIN. Individuals without an EIN can usually register as a sole proprietor, which is faster but comes with lower message volume limits. If you plan to grow, register as a business from the start so you do not need to redo the process.
Step 2: Submit your brand details
Enter your legal name, tax ID, address and website. Compare each field against your tax records before you submit. Even a small mismatch, such as "Smith Plumbing" versus "Smith Plumbing LLC," can fail verification.
After submission, your brand receives a status and a trust score. A higher score usually means higher message throughput. Some businesses can pay for optional extra vetting to improve their score, which can matter if you plan to send high volumes.
Step 3: Choose a campaign use case
Campaigns are registered under a use case. Common ones include:
- Account notifications
- Customer care
- Leveringsmeldingen
- Two-factor authentication (one-time passcodes)
- Marketing
- Fraud alerts
- Low volume mixed, for businesses that send a few kinds of messages in small amounts
Choose the one that matches what you really send. Registering as "customer care" and then sending promotions can lead to blocked messages later. Not sure where your messages fit? Our guide to transactionele sms shows how order, account and security texts differ from promotions.
Step 4: Write your campaign description and samples
Explain in plain language who your customers are, how they sign up and what messages they receive. Then write sample messages that sound like the real thing.
A strong sample usually includes your business name, a clear purpose and opt-out wording. For example:
“Harbor View Dental: Your cleaning is booked for Tue, Apr 8 at 9:30 AM. Reply C to confirm or R to reschedule. Reply STOP to opt out.”
The same goes for the campaign description. Compare these two:
- Too vague: "We send marketing messages to our customers."
- Clear and specific: "Harbor View Dental sends appointment confirmations and reminders to patients who book online or at the front desk and agree to receive texts. Patients can reply STOP at any time."
The second version tells a reviewer who you are, who receives the texts, how they opted in and what you send. That is exactly what they check.
Step 5: Show how customers opt in
Reviewers want to see consent. Provide a link or screenshot of the form, checkbox, keyword sign-up or paper form where customers agree to receive texts. The consent language should name your business and say what kinds of messages they will get and that message and data rates may apply.
Step 6: Submit and wait for review
Review times vary by provider and by how complete your submission is. Brand checks are usually quicker than campaign reviews, and a campaign can take from a few days to a few weeks. Ask your provider for its current estimate, and plan your launch around it instead of registering the day before a promotion.
Step 7: Connect your number and start sending
Once the campaign is approved, your 10DLC number is linked to it and you can send. Start with a small test group, check delivery reports, and then scale up.
Make your messages stand out with reliable, fast and effective communication. Elevate your texting game today.
Why Registrations Get Rejected
Most rejections follow the same few patterns. Check your submission against this list before you press submit.
- Name or EIN mismatch. The business name on your form differs from official records.
- No visible opt-in. There is no screenshot, form or URL showing consent.
- Missing privacy policy or terms. Reviewers look for them on your website.
- Vague descriptions. "We send marketing messages" does not explain anything. Say who, what, how often.
- Sample messages that do not match the use case. A promotional sample under an account-notification campaign is a red flag.
- Missing business name or opt-out language in samples. Include both.
- Public link shorteners. Free shorteners are commonly treated as a spam signal. Use your own domain.
- Restricted content. Carriers restrict categories such as cannabis, illegal content and certain high-risk offers like some lending and debt services. Messages in these areas often need special handling or are not allowed.
- Wrong volume estimates. Registering for a few hundred messages and sending tens of thousands creates problems.
If a submission is rejected, read the reason code, fix the specific issue and resubmit. A repeated failure for the same reason slows you down more than taking an extra day to get it right the first time.
What Registration Costs
Fees come from two places. Carriers and the registry charge for brand registration and campaign review, and providers may add their own charges. Some of these are one-time fees and some are monthly. Amounts change, so check your provider's current pricing instead of relying on a number from a blog post.
Budget for it as a normal cost of business texting. Unregistered traffic usually costs more per message anyway, and it risks blocked delivery.
10DLC vs Toll-Free vs Short Code
Registration is not the only way to text in the US. Which option you choose depends on your volume and goals.
| 10DLC | Gratis | Short code | |
|---|---|---|---|
| Looks like | Local 10-digit number | 800-style number | 5 or 6 digits |
| Beste voor | Local businesses, small and mid-sized volume | Customer support, national brands | Very high volume and fast throughput |
| Installatie | Brand and campaign registration | Toll-free verification | Application and carrier approval, usually the longest |
| Customer feel | Local and personal | Professional | High-volume campaign |
If you are leaning toward the high-volume route, our overview of the 22395 short code shows how short codes work in practice.
After You Are Approved: Staying Compliant
Registration is not a one-time finish line. Keep these habits:
- Send only what you registered. If your use case changes, register a new campaign.
- Honor opt-outs right away. When someone replies STOP, stop texting them.
- Keep consent records. Store the date, time and method of each opt-in. Our SMS marketing guide explains how to build a list people actually agree to join.
- Watch your delivery reports. A sudden drop in delivery can signal filtering.
- Respect send times. Avoid late-night promotions.
- Plan your sends. Once you are approved, our guide to running a bulk SMS campaign covers choosing features and measuring results.
Registering Through SMSLocal
If you send through SMSLocal, sender registration is handled for you during onboarding, so you do not have to work through the carrier process alone. You still know your business best, so have the details from the checklist above ready: your legal business name, tax ID, website, sample messages and opt-in proof. Contact the SMSLocal team if you want help reviewing them before you apply.
Conclusie
10DLC registration feels like paperwork, but it is what lets your texts reach customers reliably. Register your brand with details that match your official records, choose the right use case, write clear sample messages and document how people opt in.
Allow time for review, fix rejection reasons one by one and keep your program aligned with what you registered. A clean registration protects your delivery today and makes it easier to grow your texting later.
Start your free trial with SMSLocal and reach your customers with registered, reliable messages.
Veelgestelde vragen
If you send business texts to US recipients from a standard 10-digit local number, carriers expect you to register. Without registration, messages are likely to be filtered, blocked or charged higher fees. Toll-free numbers and short codes follow their own approval processes.
It varies. Brand checks are usually quicker, and campaign review can take from a few days to a few weeks. A complete, accurate submission is the best way to speed it up.
A brand is your business identity: name, tax ID, address and website. A campaign describes what you send, including the use case, sample messages and opt-in proof. One brand can run several campaigns.
Yes. Individuals without an EIN can usually register as sole proprietors. This route is simpler but allows only one campaign and lower daily volume, so businesses that expect to grow often register as standard brands.
The most common causes are a business name that does not match official records, missing opt-in proof, no privacy policy or terms, vague descriptions, sample messages that do not fit the use case, and public link shorteners. Review the rejection reason, correct that item and resubmit.
No. Message length works the same on every number type: 160 characters per segment in standard text, and 70 when a message contains an emoji or other special characters.
