English여정 빌더
다음 메시지 고객에게 반응하다
흐름을 한 번 디자인하면 각 고객이 수행하는 작업에 따라 올바른 채널에서 올바른 후속 조치를 보낼 수 있습니다.
특징
없는 자동화 코드 작성
트리거 및 조건
전달, 응답 또는 클릭 시 이벤트 및 지점에서 여정을 시작하세요.
채널 대체
메시지를 읽지 못하거나 전달할 수 없는 경우 다른 채널을 사용해 보세요.
흐름에 있는 AI 에이전트
AI 에이전트에게 대화를 전달하고 필요할 때 사람에게 대화를 전달하세요.
타이밍 제어
메시지가 강압적이지 않고 도움이 되는 느낌을 받을 수 있도록 기다리고, 지연하고, 후속 조치 시간을 정하세요.
작동 원리
여행을 만들어보세요 분
01
트리거 선택
가입, 구매, 결제 누락 또는 귀하가 당사에 보내는 모든 이벤트부터 시작하세요.
02
단계 추가
메시지를 보내고, 기다리고, 분기하고 도움이 되는 AI 에이전트에 전달하세요.
03
켜세요
여정을 게시하고 고객이 여정을 통해 어떻게 이동하는지 살펴보세요.
관련된
그것을 연결하십시오
귀하의 질문에 대한 답변
Journey Builder — 자주 묻는 질문
캠페인은 청중에게 일회성으로 보내는 것입니다. 여정은 시간이 지남에 따라 각 고객의 행동에 반응하는 다단계 흐름입니다.
예. 단일 여정에서는 SMS, WhatsApp, RCS 및 이메일을 혼합하고 이들 사이를 대체할 수 있습니다.