Travel & Hospitality

Agentic AI that keeps travellers moving, in any language

Handle bookings, itinerary changes and guest questions the moment they come in — across WhatsApp, SMS and web chat, with proactive alerts before travellers even have to ask.

The problem

Most guest support is just “where’s my booking?” on repeat.

The same handful of questions pile up in a queue — while a travel agent resolves them instantly, connected to your real itinerary data.

Ticket queue growingManual booking support
A flight delay means calls
Same question, every time
Rebooking stuck at check-in
Gate changes reach guests too late
Travel AI agent
  • Itinerary status answered instantly
  • Rebookings and cancellations handled end to end
  • Guests guided in their own language
  • Delays and gate changes alerted automatically
Features

Built for travel and guests

Booking automation
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Aug 14 – Aug 18 · Deluxe Sea View
How it works

Live across every booking channel in four steps

From connecting your booking system to alerts that run themselves.

Step 01 de 04

Connect your booking system

Link your PMS or booking platform along with WhatsApp, SMS and web chat.

Why it works

Guests get answers, your team gets their time back

Routine itinerary questions resolve automatically, freeing your team for the bookings that need real judgement.

No timezone gaps

Un client qui demande son enregistrement à 3 heures du matin obtient la même réponse instantanée et précise qu'un client qui demande à 15 heures.

Moins de connexions manquées

Les alertes automatiques de retard et de changement de porte parviennent aux voyageurs avant même qu’ils n’aient à penser à demander.

Libère vos agents

Les questions d'itinéraire de routine se résolvent d'elles-mêmes, afin que votre équipe puisse se concentrer sur les modifications de réservation complexes.

Cohérent partout

Un agent formé à vos politiques répond de la même manière, que l'invité soit sur WhatsApp ou sur le Web.

Commencer

Offrez à chaque voyageur un bureau de réservation 24h/24 et 7j/7

Déployez un agent de voyages IA agentique via le chat et la diffusion en quelques jours, dans toutes les langues parlées par vos invités.

Réponses à vos questions

IA agentique pour les voyages et l'hôtellerie – Foire aux questions des questions

Connecté à votre système de réservation, il peut réserver à nouveau, annuler et confirmer les modifications directement en fonction de la disponibilité en direct, et pas seulement décrire la politique.

Oui, il détecte automatiquement la langue et répond naturellement, sans routage vers un robot ou un humain distinct pour chaque langue.

Oui, la diffusion s'intègre aux données d'itinéraire pour envoyer des mises à jour SMS, WhatsApp ou RCS en temps opportun sans qu'une personne ne déclenche chacune d'entre elles.

Le problème est transmis à un agent humain au sein du même fil de discussion, avec l'historique complet des conversations et des réservations en pièce jointe.

La plupart des équipes de voyages et d'hôtellerie connectent leur système de réservation et sont en direct sur les canaux de discussion en quelques jours.