Mensajes que reacciona ante tus clientes
Diseña un flujo una vez y deja que envíe el seguimiento correcto, en el canal correcto, dependiendo de lo que haga cada cliente.
Automatización sin escribiendo codigo
Desencadenantes y condiciones
Inicie un viaje desde un evento y ramifique según la entrega, las respuestas o los clics.
Reserva de canal
Si un mensaje no se lee o no se puede entregar, intente con otro canal.
Agentes de IA en el flujo
Transfiera una conversación a un agente de IA y a una persona cuando la necesite.
control de tiempo
Espere, retrase y programe los seguimientos para que los mensajes se sientan útiles, no agresivos.
Construye un viaje en minutos
Elige un disparador
Comienza desde un registro, una compra, un pago atrasado o cualquier evento que nos envíes.
Agregar pasos
Envíe mensajes, espere, bifurque y transfiéralos a un agente de IA cuando le resulte útil.
Enciéndelo
Publique el recorrido y observe cómo los clientes lo atraviesan.
Conéctalo con
Generador de agentes
Construya el agente de IA al que le corresponde su viaje.
Explorar Generador de agentes →Gerente de Campaña
Comience con una campaña y luego automatice el seguimiento.
Explorar Gerente de Campaña →Anuncios de clic para WhatsApp
Convierta los clics en anuncios en chats de WhatsApp.
Explorar Anuncios de clic para WhatsApp →Automatiza el seguimiento, no la relación
Háblanos sobre los viajes que tu equipo recorre a mano hoy.
Journey Builder: preguntas frecuentes
Una campaña es un envío único a una audiencia. Un viaje es un flujo de varios pasos que reacciona a lo que hace cada cliente a lo largo del tiempo.
Sí. Un único viaje puede combinar SMS, WhatsApp, RCS y correo electrónico, y recurrir a ellos.