IA agente

El agente de IA que realmente hace el trabajo

No solo responde: lee la solicitud, extrae datos en vivo de sus herramientas comerciales y realiza la acción real dentro de la conversación. Cuando no debería actuar, lo hace limpiamente.

Envíale una solicitud
Ana·WhatsApp

Razonamiento del agente

Entregado hace 3 días, dentro del plazo de 30 días, por lo que se permite un reembolso.

shopify.getOrder("48219")240 ms
stripe.createRefund(82.40)610ms
Reembolsado $82.40 a tarjeta •• 4242Ha iniciado sesión en el registro de auditoría · política: devoluciones a los 30 días
2,938acciones resueltas hoy
Datos reales, acciones reales

No adivina: comprueba y luego actúa.

El agente busca el registro en vivo en sus herramientas conectadas y luego completa la tarea desde dentro de la conversación. Elija una solicitud para ver ambas mitades.

Se comprueba

Lee el pedido en vivo de Shopify

Entregado el 24 de julio · $82,40
Actúa

Responde con el estado real y el enlace de seguimiento.

Respondido en 1.2s
Un agente, cada canal

La conversación avanza. La memoria no se reinicia.

Un solo cliente, un solo día. El chat, el teléfono, los SMS y el correo electrónico son todos el mismo agente con el mismo contexto, por lo que nadie tiene que empezar de nuevo.

"¿Dónde está mi pedido?"

Obtiene el estado en vivo de Shopify y responde con el enlace de seguimiento.

Orden #48219 · contexto llevado desde las 09:14
Comparación

Tres formas de responder. Uno que termina el trabajo.

Respuestas enlatadasBot con guiónIA agente
Responde una pregunta común
Lee datos en vivo de tus aplicaciones.NoNo
Toma la acción real: reembolso, reprogramación, actualizaciónNoNo
Maneja una solicitud que nunca ha vistoNoen parte
Permanece dentro de los permisos que establezcano aplicableen parte
Escala a un humano con contexto completoNoen parte
Resuelto sin un humano12%31%78%

Ésta es la diferencia: una respuesta cierra un mensaje, una acción cierra un caso.

How it works

Connect, decide, act — on autopilot

01

Connect

One-click connections to your CRM, helpdesk, store or internal tools.

02

Decide

The agent reads the conversation, pulls live context, and plans what to do.

03

Act

It executes the real action — not just a reply — inside the same thread.

Controls

Built-in controls

01

Custom roles

Scope exactly which apps and actions each agent is allowed to touch.

02

Audit logs

Every action is recorded — who, what, when and why.

03

SLA & escalation

Honor response-time targets and escalate to a human automatically.

04

Macros & canned actions

Save reusable one-click actions for your most common requests.

05

Usage-based billing

Pay for what you use across channels, not a flat per-seat fee.

06

Conversation workflows

Route, assign and automate the lifecycle of every conversation.

Experience Their Journey

Trusted by growing teams

Our agent doesn't just answer questions — it actually checks the order system and updates the ticket. That's the difference from a chatbot.
ARAnanya RaoHead of Support
The same agent runs on WhatsApp and picks up phone calls after hours. One brain, every channel.
BOBen OkaforOperations Lead
We set clear roles and the agent stays inside them — nothing autonomous that we didn't explicitly allow.
CTCamila TorresVP Customer Experience
Empezar

Give your AI agent the keys to your stack

Connect your first app, scope it with a custom role, and watch it resolve conversations end to end.

Answers To Your Questions

Agentic AI — frequently asked questions

A platform for deploying autonomous AI agents that take real actions — checking records, updating systems, completing tasks in your connected apps — not just answering with text like a traditional chatbot.

A chatbot follows scripted flows and replies. An AI agent reasons over your data, connects to your real tools, and takes actions to actually resolve a request. See our chatbot vs AI agent comparison for details.

CRM, helpdesk, ecommerce, finance, communication and scheduling tools, plus your own internal systems via webhook or API — 180+ apps across 12 categories.

Full control — custom roles scope exactly which apps and actions it can touch, every action is logged, and SLAs decide when it escalates to a human.