ЮАР
Местные правила SMS

Правила SMS в Южной Африке имеют строгие и строгие правила для обмена SMS-сообщениями. Множество законов устанавливают отраслевые стандарты мобильной связи. обмен сообщениями. Они обеспечивают защиту прав потребителей, а также защищают персональные данные. Закон об электронных коммуникациях и транзакциях (ECTA) и Закон о защите прав потребителей (2008). Закон об электронных коммуникациях и транзакциях 2002 года (ECTA) и Закон о защите прав потребителей 2008 года (POPIA) регулируют электронную демонстрацию, включая информирование посредством SMS.

Эти руководящие принципы характеризуют, как согласие может быть получено для получения прямых рекламных сообщений и как покупатели могут отказаться от таких заявлений. POPIA должна присоединиться, чтобы получить продвижение по SMS. Руководящие принципы 2017 года (PRS), распространенные Независимым управлением по коммуникациям Южной Африки, касаются администраций с премиальной оценкой. Эти руководящие принципы применяются к отправке сообщений в соответствии с Правилами Южной Африки по SMS, которые содержат чрезмерное количество кодов или коротких номеров. Здесь стоимость выше стандартной ставки. Поставщики мобильных организаций поняли важность лучших работ отрасли по формализации и в соответствии с соответствующими регулировании. Как отраслевой орган, Организация поставщиков услуг беспроводных приложений была создана в 2004 году. Удаленные специализированные кооперативы Южной Африки (например, поставщики универсального информирования) зарегистрированы ниже. Кодекс WASPA для прямых структур определяет, что они контролируют SMS-информирование в стране. Этот кодекс применяется к лицам WASPA и их клиентам. Кодекс поведения WASPA сосредоточен вокруг демонстрации и деятельности универсальных администраций, включая SMS-рекламу и администрацию членства. WASPA может рассматривать возражения покупателей против специализированных кооперативов или клиентов. Онлайн-возражения могут быть зарегистрированы против WASPA в отношении SMS-информирования. Это основные требования к SMS-рекламе.

Правила SMS в Южной Африке SMS

1. Согласие

Южная Африка использует систему выбора. Это означает, что обмен SMS-демонстрацией должен быть одобрен покупателями. Ассоциация должна продолжать проверку согласия, полученного бенефициаром, на содействие обмену. Они также могут спросить покупателей, как они их приобрели. Аналогичным образом, бенефициар должен предоставить доказательства того, что он предоставил свои контактные данные, соответствующие предложению товара или администрации. Эти правила согласия должны соблюдаться некоммерческими организациями, участвующими в кампаниях по сбору денег через SMS.

2. Определите грузоотправителя

Южная Африка запретила идентификаторы отправителей из-за стратегий администраторов портативных организаций. Текст сообщения должен включать название организации, бренд или отличительное доказательство ассоциации, не связанной с получением выгод. Тело сообщения должно содержать контактный номер и адрес сайта. Сокращатели URL-адресов работают при отправке SMS-соединений.

3. Возможность отказаться от подписки

Правила SMS Южной Африки информируют администрацию, которая позволяет вам отказаться от любого способа. Это применимо независимо от того, были ли сообщения ценностно-ориентированными, демонстрационными или нет. Покупатель имеет возможность отказаться от получения демонстрационных SMS-сообщений. Это право должно быть защищено путем предоставления бенефициарам возможности отказаться от будущих демонстрационных сообщений. Бенефициары должны иметь возможность ответить на STOP через Правила SMS в Южной Африке. Запрос STOP не может быть отправлен за дополнительную плату, превышающую стоимость отправки SMS. Лучшей практикой для бизнеса является выставление счетов за запросы STOP за рекламные сообщения источнику, а не получателю через номер с оплатой за переключение. Это ожидается для информирования о временной защите.

4. Подтверждающее сообщение СТОП.

От клиента должно быть отправлено подтверждающее сообщение СТОП, подтверждающее, что отказ от курения подтвержден. В письме следует указать название вашей организации и сопровождающие его слова: «Вы уволились». Вы не получите никаких демонстрационных сообщений. Отслеживайте всю переписку об отказе от курения. Источник также должен уважать требования бросить курить, поступающие через различные каналы, например, по электронной почте или по электронной почте. по телефону.

5. Рекламные SMS-конкурсы

За участие в конкурсах по правилам SMS в Южной Африке плата не может превышать 1.50 рэнда. Эти рекомендации содержатся в Положениях Закона о защите прав потребителей. Публикация и проведение локальных SMS-конкурсов требуют таких данных, как дата окончания, данные об оценке и раскрытие информации.

6. Все демонстрационные сообщения доступны в любое время.

В Южной Африке незаконно отправлять демонстрационные сообщения в сопутствующее время: по воскресеньям, публичным мероприятиям в Южной Африке, субботам до 0900:1300 или после 20.00:08, а также в любые оставшиеся дни где-то в диапазоне 00:XNUMX и XNUMX:XNUMX следующего дня. Это время разрешено покупателем, чтобы разрешить источник показа сообщений.

7. Свяжитесь со списком контактов, чтобы с ним не могли связаться.

Список контактов WASPA no Contact был составлен в марте 2020 года для защиты покупателей. Он открыт для всех, у кого есть номер телефона в Южной Африке. Зарегистрируйте их универсальный номер в списке DNS WASPA, чтобы они не получали SMS-сообщения. Клиенты имеют возможность исключить свой номер из списка DNS WASPA. Людям WASPA следует регулярно просматривать список DNS WASPA, чтобы предотвратить отправку зарегистрированных номеров с демонстрационными сообщениями через этап SMS.

Это основные потребности для администраций с премиальной оценкой. Рейтинги услуг: Как бы вы охарактеризовали администрацию с премиальной оценкой?

Премиум-рейтинговые услуги (PRS) — это преимущества, предусмотренные Правилами SMS в Южной Африке, которые предлагают клиентам повышенные тарифы. PRS — это 5-значный короткий код, который учитывает переносимые устройства, подсчет голосов и конкурс на повышение. Кодекс поведения WASPA содержит рекомендации Независимого управления по коммуникациям Южной Африки в отношении Кодекса поведения служб премиум-рейтинга (2017 г.). Условия и положения Договоры использования ПРС должны быть размещены на сайте поставщика. На сайте поставщика должно быть указано зарегистрированное имя, телефон и адрес электронной почты организации, данные о помощи (стоимость короткого кода) и некоторые другие сведения (например, дата окончания SMS-соперничества или закрытого голосования). Реклама Офисы по связям с общественностью должны продвигать организацию или бренд и администрацию, которую они предоставляют. Рекламные администрации не должны ориентироваться на детей. Порог выставления счетов Поставщик правил SMS в Южной Африке должен информировать клиента о том, что покупатель потратил 200 рандов на короткий код PRS в определенном месяце. Предупреждение о границе заряда также должно быть отправлено за каждые потраченные 200 рандов. Это просто материал для СМС-подсчета голосов. Телефонная поддержка Поставщики ССБ должны гарантировать доступность телефонной помощи и взаимодополняемость остальных частей, когда это позволяет ситуация.

Зарегистрируйтесь в нашей администрации

Объявите об управлении членством следующим образом: Чтобы приобрести членство, клиенты должны присоединиться два раза. Компонент для отказа от курения, который не имеет премиальной оценки, не может быть использован. Бухучет, ведение учета, делопроизводство Если получен протест PRS, WASPA должна хранить записи 5-летней давности. Дополнительные данные и ссылки на руководящие принципы Соответствующие правила и руководящие принципы Закон об электронных коммуникациях и транзакциях 2002 г., Закон 25 от 2002 г. Закон о защите прав потребителей (2008 г.) (Закон 68,2008 г.) Закон о защите прав потребителей, правила 2011 г., Закон о защите личной информации (4 от 2013 г.). Правила ICASA для Кодекса поведения для услуг с премиальным рейтингом, 2017 г. Организация: Ассоциация поставщиков удаленных услуг. Кодекс поведения: Кодекс поведения WASPA Отказ от ответственности: Эта запись содержит только общие указания по вопросам административной согласованности. SMS Local не несет ответственности за какие-либо ошибки или исключения в данных. ЮАР Правила SMS Местные клиенты несут ответственность за просмотр всех соответствующих правил, руководящих принципов и наборов принципов и согласие с ними.ЮАР Правила SMS Местные Зарегистрируйтесь сегодня Оставайтесь на связи