Канадские правила для коммерческих SMS-сообщений
Канадские коммерческие SMS-сообщения! Канадское законодательство о борьбе со спамом (CASL), принятое Канадской комиссией по радио, телевидению и телекоммуникациям. Его цель – защитить канадских потребителей и позволить организациям (предприятиям, некоммерческим и благотворительным организациям) конкурировать на рынке. CASL определяет сообщения электронного маркетинга как коммерческие электронные сообщения, рекламирующие или рекламирующие вашу компанию, продукты и услуги. Это определение включает в себя SMS-сообщений.
Важные требования Для отправки сообщений необходимо согласие
Рассмотрим два типа согласия. Если существуют деловые отношения (для корпораций) или неделовые отношения, получатель может рассчитывать на отправку канадского коммерческого письма. SMS-сообщений сообщение от вашей организации. Подразумеваемое согласие может быть ограничено по времени, обычно в течение двух лет с даты установления отношений (например, покупка хорошей подписки и членство начинается с даты окончания отношений. Если получатель дает явное согласие, то ограничений по времени нет, за исключением того, что он отзывает свою поддержку. Получатель дал вашей организации либо положительное, либо явное согласие на получение SMS сообщения. Ведите записи о том, как ваша организация получила подразумеваемое или явное согласие. В обоих случаях организация несет ответственность за предоставление согласия. Эти записи должны включать информацию о том, было ли разрешение дано в письменной или устной форме, причину и способ его получения (т. е. процесс согласия, в ходе которого оно было получено).
Информация, включаемая в коммерческие SMS-сообщения
Включите контактную информацию и определите отправителя сообщения. Вы можете добавить контактную информацию в виде URL-ссылки, но она должна отображаться в вашем SMS сообщение.
Отписаться
SMS сообщения должен содержать функцию отмены подписки. «Легко выполняемый» механизм отмены подписки требует. «т. е. он должен быть простым, быстрым, канадские коммерческие SMS-сообщения. Рекламные сообщения должны позволять получателю ответить «СТОП» или отписаться. Щелкните ссылку, чтобы принять их, что позволяет им отказаться от получения SMS-сообщений.
Дополнительная информация и ссылки на правила
Канадское радио, телевидение и Телекоммуникации Комиссия предлагает несколько ресурсов, которые помогут вам обеспечить соответствие ваших канадских коммерческих SMS-сообщений правила.
- Закон Канады о борьбе со спамом, информационный ресурс
- CASL – Политика регулирования телекоммуникаций CRTC2012-183
- Видео: Краткое описание CASL. Посмотреть это на Youtube
- Контрольный список CASL для обеспечения соответствия нормативным требованиям
- Часто задаваемые вопросы CASL по канадскому закону о борьбе со спамом
- CASL: Инфографическое объяснение подразумеваемой конкуренции и явного согласия
- CASL — пример маркетингового SMS-сообщения, включающего контактные и организационные данные, а также информацию об отказе от подписки.